“小老板”的新年生意经

本文转自：济南日报

新的一年，济南各大企业以“红红火火”的状态迎接全新挑战。

一场企业“生日宴”被搬进直播间，上万人在线互动的热情彰显数智化转型的魅力。观看精彩视频请扫描二维码

“2024年上班第1天，致敬奋斗的自己！”1月2日上午8点半，某文化科技集团总经理赵轩通过企业内部办公系统群发了一条勉励信息，“新的一年，并肩作战!”

“收到，继续努力！”员工王晓丽作为部门负责人，第一时间给出反馈。

“作为小微企业的老板，在特定时间发点‘鸡汤’，这种精神团建不可少。”赵轩说，近几年，经济形势变化莫测，既要考虑企业的可持续发展，又要兼顾企业员工的职场规划和薪资涨幅，“压力山大！”

去年11月14日召开的济南市优化营商环境创新提升行动工作会议，就扎实开展优化营商环境创新提升行动明确了目标任务和措施，像赵轩一样成长在济南“沃土”的中小微企业创业者，有哪些痛点与期盼？记者展开走访。

盼望优质的融资支持

1月1日中午。赵轩走进公司二楼办公大厅，“我们从2012年开业，从单一的品牌设计机构发展到数字化品牌建设全产业链服务商，形成以数字品牌策划、展示、影视为核心的服务体系。”赵轩感慨道，“时间过得真快，从走出大学校园开始创业至今，怎样把企业干好，是我10多年来考虑最多的问题。”

“疫情之前，业务量特别好，市场回款情况也很可观。这几年，挑战越来越大。”赵轩说，公司承接的策划类项目大多需要自行垫资，后期回款很难，但员工工资、房租等每月约90万元的支出，月月如此，“每月没个100万元的进账，周转都成问题。”

他认为，由于规模、信用等原因，很多中小微企业在获得银行贷款或其他融资渠道时有一定难度，这也限制了企业的发展。此外，从目前一些小微企业的现状来看，缺乏规范的财务管理和风险控制能力，导致经营不稳定，优质的融资支持更是稀缺。

对此，某投资公司商业架构师张敏认为，从本质上看，小微企业缺钱的背后有可能是方向不对，“很多担保公司、小额贷款公司都会主动给这些老板打电话，为什么企业不敢用？很多企业说‘利息太高’，在我们分析看来，是这些企业的利润跑不过利息。所以，缺钱的背后是企业发展的方向、模式和项目有问题。”

“你实现财务自由了吗？”采访中，济南日报记者问赵轩。

“如果所有的回款能到账，算是实现了。”赵轩笑着说。

在一家医疗设备研发企业，穿过满是医疗科创产品研发专利标志的走廊，在摆放着一摞摞文件、国际化数字医疗书籍的工作台前，记者见到了这家中小企业负责人陈佳（化名）。

“公司在技术研发领域大概投了7000多万元，包括贷款、基金，但大部分还是自有资金。”陈佳带着记者来到一处智能化数字医疗模块展品前，“这款负压伤口治疗系统‘3.0版’就是我们自主研发的产品。这款产品的问世，能充分说明中小微企业的产品研发之路有多难！”说到挑战，陈佳说到“创新”“研发”两个词。

“首先就是找人才难。”她认为，作为中小企业的研发带头人，需要是精通从产品创意、市场分析到新产品开发设计、测试、生产整个研发流程的复合型人才，“就全国来说，中小企业数量激增，复合型的研发人才更显珍贵，优质、高效的研发队伍更是奢望。”

“再就是，技术信息来源渠道有限。目前，企业的技术信息捕获只能依赖于企业自身，而中小企业由于其资源不足，导致很难及时捕捉到具有开发价值的技术信息。”陈佳提出，希望针对中小企业的社会化服务体系，如提供技术、人才培训、信息交流、咨询顾问的组织等更专业。

需要人才更需要渠道“赶鸭子上架”的转型

“我真是‘赶鸭子上架’，直播带货纯粹是被逼出来的，但效果很好。”说起这几年从传统服饰售卖到开启直播、短视频带货模式，某服饰品牌创始人王晓有感而发。

元旦假日期间，记者走进这家以“品牌服饰直播”为定位的小微企业时，工作人员正在各自直播间里介绍着新年最新款。在直播间的灯光设置旁边写着“降低声量，能拉时长”等注意事项。

“5个门店、100多万元的囤货，这还没加5个150多平方米店铺的房租钱、员工工资，我又是农村出身，企业经营初始资金就是靠银行贷款。”王晓说起了自己初次涉足直播带货时的窘迫。由此，她总结了小微企业发展的关键：转型。

“到今年，我卖了14年的衣服，做线上直播第四年。光等着实体店卖货，不是那个时代了！你知道我用直播带货卖掉100万元的货，用了多久吗？”王晓张开手掌说，“10天！开播第一天就卖出了2000件左右，卖了8860元，那1个月总共卖出大约6万件。”

王晓说，她带着5个连锁店从“品牌商—分销商—门店—消费者”传统模式转成“品牌商—消费者”，中间是全渠道触点和丰富的媒介形态的创新模式。她指着电脑说，这是上一场直播的营业额。济南日报记者看到，屏幕上的一串数字是：244644元，品牌旁边标着一行醒目的招聘信息“招主播、中控、客服”。

转型，是后疫情时代比较时髦的说法。

“企业转型的关键就是多方协同发力，现在很多投资公司正在培育和遴选一批可复制的‘产业链供应链上下游协同转型’的典型模式，鼓励中小企业‘看样学样’。”商业架构师高凡认为，对中小微企业而言，转型分初创期、探索期、发展期、扩张期4个阶段。就拿服装企业来说，从商品企划、产品设计、渠道运营、品牌建设、供应链塑造五大角度着手的转型，怎么开展、落实，都可以开发出“样版”，构建跨平台、整合管理消费者数字资产的新运营模式。

城市拼经济，在很大程度上拼的就是营商环境。

《济南市优化营商环境创新提升行动实施方案》出台，提出采用“1+20”框架体系，明确优化提升营商环境的目标任务、具体措施。结合“数字济南”建设，济南及时了解掌握梳理企业发展中的实际问题，利用数字信息技术推进各项措施落实。其中，设立“泉融通”全市统一融资服务平台，集中解决融资信贷领域的问题，目前已完成一期建设。以数字化、网络化、智能化为导向，建设“泉链通”数字执法监督平台、升级“数智办电”服务、推行“市域内多地分散协同评标”模式、不动产登记信息及地籍图“可视化查询”等数字化改革措施。

近几年，多个省、市都把优化营商环境列为重点任务。济南十分重视营商环境，先后出台《济南市优化营商环境条例》《济南市“十四五”时期优化营商环境规划》等，建立起了“条例+规划+方案+清单”四位一体的营商环境建设制度体系。在全国纳税人满意度调查中，济南位列副省级城市和省会城市第一名，全市市场主体总量从2016年的57万户增加到152万户，86家境外世界500强企业来济投资落户……（济南日报融媒记者孙慧娟）