首席质量官的“温江路径”

本文转自：中国质量报

首席质量官的“温江路径”

——四川成都市温江区在中国质量（成都）大会分论坛上交流质量人才培育经验□ 张东

近日，中国质量（成都）大会在四川省成都市举办。在大会“企业首席质量官质量变革创新良好实践”分论坛上，成都市温江区受邀作交流发言，分享了该区推动首席质量官制度落地见效的经验和成效。

温江区政府相关负责人表示，近年来，该区始终贯彻“人才优先”理念，以深化首席质量官制度为抓手，做到“四个坚持”，努力探索尊重质量人才、用好质量人才的“温江路径”。目前，全区已培育医药健康、绿色食品、花卉园艺、服务业等行业首席质量官306名。

坚持以人为本，给予质量人才尊重和优待，质量人才政策环境不断优化。秉持“把最优质的资源给予最优秀的企业、最崇高的礼遇给予最优秀的人才”理念，以具有竞争优势的政策措施吸引和留住质量人才。出台“人才新政10条”，将首席质量官纳入E类人才目录管理，并配套制定评选规则；建立首席质量官数字档案，实现与市级和其他区（市）县人才目录的有效对接，让真正奋斗在质量一线的质量专家、技术工匠们拥有政府认定、社会认可、全域通行的人才“身份证”。

坚持权责对等，明晰质量人才“四权六责”，质量人才地位作用持续强化。鲜明赋予首席质量官相应的建议权、监督权、把关权、否决权，特别是对质量安全问题的“一票否决权”，使其成为真正的质量“主管”。同时，明确首席质量官在质量发展战略制定、质量管理体系建立实施、质量改进和质量创新的组织实施、质量统计分析和成本管理、质量教育培训、质量文化建设等方面的工作职责，使其成为企业产品质量的第一负责人。

坚持精准有效，建立首席质量官评选监督规范，质量人才管理标准逐步完善。全面导入运用标准化理念和方法，加快建立包括通用技术标准、企业推行标准、政府监督标准、培训服务标准、社会共建标准在内的温江区首席质量官标准体系，着力构建从“进入”到“退出”全过程标准化、精细化管理模式。制定《温江区首席质量官质量人才评选规范》，细化设置4类18项技术指标，作为首席质量官等级评定、素质评价、贡献评价、离岗退出等方面的管理“总阀门”；制定《温江区企业首席质量官管理规范》，提出首席质量官的能力要求、工作职权、规范管理等技术指标，引导企业积极导入和运用卓越绩效评价准则等标准，实现更佳质量实践；制定《政府监督标准体系》，探索将首席质量官的监督管理激励与企业的质量安全状况、缺陷产品召回、质量事故处置等方面工作挂钩，以规范化标准化的监管推动首席质量官履职尽责。

坚持共建共享，建立服务联盟和人才基地，质量人才交互平台更加多元。按照“共商、共建、共管、共享”原则搭建多元化交互平台，促进质量人才高效聚集，增强质量人才归属感、认同感。组建成立实体化运行的“首席质量官服务联盟”，加快构建覆盖医药健康、绿色食品、花卉园艺、服务业等N个行业的特色联盟，赋予质量技术交流、团体标准协商、质量维权服务等功能。围绕服务“3﹢6”现代化产业体系建设，依托下设在产业园区的市场监管所，打造“温江区首席质量官人才基地”，为联盟成员提供免费的质量活动场所，为企业提供质量培训、品牌建设、标准制定、专利申请、认证认可、检验检测等方面的质量基础设施“一站式”服务。