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巨野农商银行营里支行开展收单商户回访工作提高金融服务质效
类别：社会 发布时间：2023-09-04 12:34:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
记者 程建华 通讯员 田崇举
为强化收单服务，拓展更大的收单商户市场，了解商户收单的使用情况，解决商户在收单使用中存在的疑难问题和普惠金融服务活动，近日，巨野农商银行营里支行对特约收单商户开展回访活动。
在回访工作中，为了快速高效开展回访工作，该支行按照收单业务拓展时建档商户按区域、划片有针对性地开展回访工作，有效规避了由于商户不在同一区域来回往返的弊端。在走访工作中，向用户了解、解决客户在收单业务中遇到的问题，通过宣传、培训的方式，介绍、宣传收单业务，向商户详细讲解银行卡安全使用的基本知识、管理要求、风险防范手段、反洗钱业务等相关知识，宣传防诈骗、防AI技术应用的诈骗行为，增强商户的自我保护意识。通过业务回访活动，向辖内收单商户宣传普及了金融知识，为商户增加了更多了解农商银行服务的机会，打造农商银行的金融服务品牌。
近年来，该支行在收单服务工作中，不断优化收单市场，通过精准营销不断拓展服务客户渠道，有效解决了商户现金结算不便、假币的问题，降低了商户的经营成本，为推动地方经济发展起到积极的推动作用。
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快照生成时间：2023-09-04 14:45:02
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