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读懂“民之所盼”，服务群众也需“破圈出圈”
□潘洋
2月17日，知名游泳运动员傅园慧发微博求助称，在长白山包车遭遇勒索，引发关注。吉林文旅部门第一时间介入，开展全面调查，对司机违规行为严厉惩处。“假如（被勒索的）不是傅园慧呢？”网友们的共同追问振聋发聩。名人效应之外，公权力的公信力和正义感能否及时“破圈出圈”？广大党员干部不仅要提升服务能力和水平，更要“一碗水端平”，让每一名群众都能感受到获得感、幸福感与安全感。
以民为镜正衣冠，端起“为民视角”，化“干戈”为“玉帛”。习近平总书记强调，“人民群众反对什么、痛恨什么，我们就要坚决防范和打击”。依靠名人效应、网络举报发酵才能引起相关部门重视、推动事情解决，这不仅是普通人的悲哀，更不免让公平正义和公信力蒙尘，违背了以人民为中心的发展思想。要主动“探出头来”“擦亮双眼”“竖起耳朵”，端起“为民视角”。俯下身子、广开言路，方能听得到呼唤。以民为镜、以民为师、以民为秤，在呼声中查摆问题，为提升服务质量夯实根基，将“民之所盼”化为“心之所向”。
临官莫如平，端稳“法治标尺”，以“公正”促“公平”。党员干部，特别是服务基层一线的干部，作为社区的百事通，群众的贴心人，工作中随时面临各种风险挑战和来自人民群众的考验。如果端不稳“标尺”，就无法客观公正。要以调研“勘测”，在客观了解情况、扎实掌握政策的基础上，坚持原则，据理力争，找出办法，让“四下基层”落到实处。以纪法“丈量”，时刻保持警醒，不因权力而例外，不因人情而变通，带头学习“枫桥经验”，用法治思维认识问题，用法治方式解决问题，促进矛盾解决公平化。“不别亲疏，不殊贵贱，一断于法”，始终站在公平、公正的一方，做公平正义的守卫者。
奉公如法则上下平，端牢“检验真石”，点“制度”成“治理”。习近平总书记强调，“要持续推动解决问题，继续抓好整改整治、建章立制，让人民群众切实感受到解决问题的实际成效，让人民群众有获得感”。党的好方针好政策是否落到实处要靠群众“口碑”检验。制度管根本，管长远，让现代化建设成果更公平惠及全体人民，须抓实长效制度“后半篇文章”。对于违法违纪行为，不能停留于“一处了之”，而要充分发挥反面案例的警示作用，查制度短板、补制度漏洞。及时总结提炼好做法好经验，营造公平公正的制度环境，才能将制度优势转化为治理效能，令工作成效、发展成效更接“地气”，为百姓幸福生活更添“朝气”，让强国建设更有“底气”。
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