旅行社已退还消费者2000元

报名参加旅游团，却被带到公司听销售课，被迫买下1900元产品。

近日，网友邱先生向大江网《问政江西》反映，他父亲报名参加赣中旅国际旅行社组织的一日游老年人团，在游玩了当地的免费景点后，参团人员被带到一家公司关门听课并接受产品推销，在导游步步“套路”之下，邱先生父亲借钱购买了一套标价1900元的厨房用具。

邱先生认为，旅行社假借旅游之名，实则以低价旅游团吸引老年人听课购买产品，并且出现强制购物的现象。对此，上饶市广信区政府办回复，经广信区文化市场综合执法大队执法人员与赣中旅相关网点负责人王某鸣协调处理，旅行社同意退还当事人相关费用2000元。

信息日报全媒体记者陈志燕/文

反映

100元报团参加一日游 却被诱导消费1900元

邱先生告诉记者，11月5日，他父亲参加了赣中旅旭日门市部组织的旅游团，从上饶前往浙江省衢州市常山县一日游，费用是100元。

导游王某敏把老人带到常山县的一个免费景点转了一圈，随后就带他们到常山县紫锦商贸公司听课，宣传所谓的有“神奇功效”的厨房用具。由于邱先生的父亲没有带钱，导游王某敏和同伴步步紧逼，表示可以借钱给他购买。最终邱先生的父亲购买了一套标价1900元的厨房用具。

邱先生表示，这套标价1900元的厨房用具实则非常廉价。他认为，旅行社存在诱导消费的行为，假借旅游之名，以低价旅游团吸引老年人去听课，强制游客购物。邱先生认为，这是旅行团和该公司合伙欺骗消费者，希望有关部门严厉查处，减少危害老年人身心健康和扰乱市场正常秩序的行为。

处理

经协调 退还相关费用2000元

针对网友反映的情况，上饶市广信区政府办回复，11月26日，经广信区文化市场综合执法大队执法人员与赣中旅相关网点负责人王某鸣协调处理，该旅行社同意退还当事人相关费用2000元，当事人表示接受。

针对此类现象，有业内人士表示，“低价旅行团”的盈利不是游客的团费，而是行程中导游忽悠游客二次甚至多次购物、餐饮、玩乐等项目的消费返利。这也意味着游客参团的团费越是低，行程中的“隐性消费”可能会越多。

在此，业内人士建议消费者尽量选择正规旅游机构，警惕“低价旅行团”陷阱，切勿参加无旅游从业资质的单位或个人组织的旅游活动。此外，消费者要签订正式旅游合同，详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、服务内容等。如不慎跌入“低价旅行团”陷阱，消费者可拿起法律武器维权。

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