加快转型升级商业AI赋能新质生产力

本文转自：中国工业报

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加快转型升级商业AI赋能新质生产力 ■ 中国工业报记者 霍 悦

和年初ChatGPT炸雷带来的全民兴奋相比，谈得最多的还是AI给我们的生活带来多少改变。

AI——这个当之无愧的下一代信息技术革命，正一步步进行着商业渗透。对企业而言，能否找到适合自己的AI路径，并将其应用到实际业务中，实现最大化商业价值，已经成为争夺竞争优势的关键。

“必须承认，商业AI是一个战略工程。如今，在技术赋能环境下，如何让企业更高效、更智慧地作出决策，能够赶上世界潮流，是重要课题。”5月10日，在2024SAP中国峰会上，SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士告诉记者，面对企业对安全可靠的商业AI更为强烈的需求，做好商业AI是SAP目前最为紧要的一件事。

商业AI背后的想象空间

秉承 “在中国，为中国”的企业理念以及做 “云时代新型中国企业的赋能者”的初心，SAP自1992年正式进入中国市场以来，通过创新的数字化力量，赋能1.6万多家在华客户，为中国数字经济高速发展助力。

SAP日前发布的2024年第一季度财报，进行了精彩的解读和展望：云收入增长24%；当前待交付云业务达到142亿欧元，同比增长27%；云业务毛利润增长27%。“展望未来，我们已经有了强大的增长引擎——商业AI、跨云产品组合的交叉销售、以及不断赢得新的客户，尤其在中端市场。”SAPCEO柯睿安如是表示。

之所以将商业AI称为强大的增长引擎，来自于深远的想象空间。作为一家商业软件公司，SAP思考逻辑的出发点是从AI的颠覆性技术对于企业的运营、决策、业绩增长有什么影响。

“SAP不做大模型，而是用真实行业的业务数据给大模型做协调、做训练、做适配，帮助客户改进业务流程、生产流程及管理流程。”黄陈宏博士坦言，与其他企业相比，SAP做商业AI有着 “得天独厚”的优势，即业务相关、结果可靠、标准负责。

具体来看，SAP拥有强大的ERP产品体系，涵盖了关键的业务流程，拥有真实、实时、精准的业务数据；积累了广大的客户群，AI训练的大数据是基于客户实时的数据和业务，所以它是真实的、准确的、实时的，结果自然会有更好的洞察和智能；对数据的安全性、私密性有最高的标准，只有经过企业授权以后，才能拿去训练AI模型。

赋能企业发展新质生产力

当前在新质生产力的推动下，千行百业正通过科技创新这一重要引擎加快转型升级。“在这样的时代背景下，SAP将通过以商业AI为代表的数字化技术，帮助更多行业建设全数据的智慧企业、全球化的协同企业、全绿色的可持续发展企业。”黄陈宏博士强调。

其中，全数据意味着加速ERP上云，赋能业务转型；全球化意味着提升管理水平，支持全球运营；全绿色意味着实现碳数据管理，推动可持续发展。

选择SAP技术来支持其数字化转型的雷士照明，颇具发言权。这家拥有26年历史的照明品牌，通过引入创新技术、数字化管理工具和深化ESG战略，正在推动中国照明行业向可持续发展方向迈进。

要做照明界里的 “裁缝”，雷士照明根据用户需求，为其量身定制全屋健康光环境，基于个性化定制方案，再将弹性柔性生产能力建立起来，这意味着对提升效率的极致追求。

“通过运用SAPERP云和BTP（业务技术云平台），来处理、收集、编辑和报告ESG相关的数据。”在雷士照明CEO林良琦博士看来，数字化管理不仅提高了透明度，也加强了对供应链的控制，确保上下游合作伙伴的数据真实有效。

积极拥抱变化，利用数字化赋能业务发展，不难发现，雷士照明的背后也包括了更多制造业企业对创新技术的投入、对全球布局的渴望，以及对碳足迹管理的需求。

“我们提出的商业AI，是AI与企业的业务流程、运营管理深度融合，充分挖掘利用企业内部和行业的数据，释放数据的价值和潜能，让企业的决策运营更卓越、更智能，让商业社会更高效。”黄陈宏博士表示，随着SAP在商业AI方面的布局，相信会吸引更多企业用户。