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乌鲁木齐国际机场推出38项服务护航春运回家路
本文转自：人民网
人民网乌鲁木齐1月15日电 （记者韩婷）1月14日，2025年春运正式开启，乌鲁木齐国际机场在T2航站楼出港大厅举行了主题为“平安春运、便捷春运、温馨春运 ”的2025年春运启动仪式，现场公布8大类38项服务承诺，接受公众舆论监督。
乌鲁木齐国际机场举行2025年春运启动仪式。何永贤摄
据悉，2025年春运自1月14日开始，至2月22日结束，历时40天。全国民航春运预计延续旺季市场趋势，探亲流、务工流、学生流、旅游流重合，旅客运输量预计突破9000万人次。其中，全疆机场预计完成起降4.6万架次左右，旅客吞吐量为550万人次左右。乌鲁木齐国际机场每日平均旅客吞吐量预计将达7.2万人次，同比增长4.5%，客流高峰预计将出现在春节假期前后。
春运期间，乌鲁木齐国际机场推出的8大类38项服务承诺，涉及交通、乘机、安检、中转、行李等服务内容，进一步提升旅客出行体验。其中，乌鲁木齐国际机场承诺社会停车场（专属停车场除外）提供30分钟免费停车服务（每日限两次）；出租车、市区专线巴士等候时间不超过30分钟；停车场出、入等待时间不超过3分钟；提供存放期限不超过30天物品暂存服务（违禁品除外）；国内航班同楼最短中转衔接时间60分钟、跨楼最短中转衔接时间80分钟等。
乌鲁木齐国际机场分公司服务质量管理工作委员会（航站区管理部）副经理李韵介绍说，今年春运期间，乌鲁木齐国际机场为广大旅客提供了特色暖心的服务举措。在特殊旅客服务方面，我们在三个航站楼的入口处安装了一键呼叫按钮，为特殊旅客群体提供引导和帮扶服务；在中转旅客服务方面，为广大旅客提供免费的餐席、茶歇、住宿等特色服务；在值机柜台区域设置了移动飞行柜台，为旅客答疑解惑提供帮助。同时，旅客可注册使用易安检服务，通过专门的通道，享受更加高效便捷的新型安检模式。
乌鲁木齐国际机场举行2025年春运启动仪式。何永贤摄
此外，乌鲁木齐国际机场将持续细化完善风险防控措施和应急处置预案，加强复杂天气监测预警，完善大面积航班延误保障机制，充分发挥乌吐全天候常态化双向“空铁联运”机制的应急保障和兜底作用，全面提升旅客疏散与转运效率，最大程度降低航班延误带来的不利影响。
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快照生成时间：2025-01-15 14:45:02
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