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线上护肤定制套餐骗局专挑“宝妈”下手，这个团伙骗了上千万元
“在家就能免费线上检测”“特别适合宝妈肌肤管理”“一对一全程指导后祛斑不反弹”……最近，线上护肤定制套餐受到“宝妈”们的关注，但其背后，却是一个靠网络引流实施诈骗的骗局。
9月22日，上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者从上海市公安局了解到，诈骗团伙用虚构诊疗过程夸大祛斑效果并高价出售护肤品的套路，骗了1000多万元，警方抓获了80名犯罪嫌疑人。
▲警方共抓获80名犯罪嫌疑人。图片来源/上海警方
“一个疗程接着一个疗程，已经花了四千多元，但是几个月了丝毫没有效果，我觉得应该是被骗了。”7月初，上海的黄女士向宝山公安分局报案称，她在网上看到了一则“宝妈亲测”的美容帖文和相关祛斑广告，抱着试试看的心态，她在网站上留下自己的联系方式。仅过5分钟，就接到护肤公司的客服邀请其进行“免费检测”。
线上检测后，黄女士得到了“专家”提供的祛斑效果图和“一对一顾问”定制的诊疗方案。心动的黄女士下单近4000元购买了2个疗程的祛斑产品，然而使用2个月后，黄女士的雀斑并没有改善。线上“专家”称，她是特殊肤质，若不追加购买后续疗程，不仅无法改善肤质，还可能导致情况加重。
感觉自己被骗后，黄女士报警。
“根据相关线索，我们对位于广州的某化妆品公司展开调查，发现该公司既有后端产品仓库也有多个客服中心。”办案民警介绍，今年8月8日至13日，警方在广州多地展开联合收网，先后捣毁违法窝点4处、仓库1个，抓获林某等犯罪嫌疑人80人，查证涉案金额1000余万元。
“诊断过程是虚构的，实际是把顾客发来的照片用软件美白一下，再套用一个诊断模板。”犯罪嫌疑人蒋某供述，“我们会不停给出新的治疗方案和说法，直到顾客不愿意掏钱为止。”
▲嫌疑人与“宝妈”的聊天记录，所谓诊断过程全是假的。图片来源/上海警方
上游新闻记者了解到，蒋某在实施诈骗中一人分饰多角，既扮演“宝妈”在聊天群和社交平台发布广告引流；又扮演皮肤专家、医生、顾问等，利用修图软件和库存素材、鉴定报告模板等，通过固定话术诱导客户开单，并虚构调理、清洁等步骤拖延疗程进度，诱导老顾客追加复单。据这些客服自述，他们每月底薪3000多元，成功开单能够获得100元至200元不等的报酬。
警方调查发现，本案中涉及的化妆品系成本20元左右一支的普通护肤品，所谓的祛斑美白只是夸大宣传，而经过客服话术包装后，这些护肤品往往会按照300元至400元一支的价格组合出售，每个疗程往往要配售2000元左右的产品。
目前，多名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪被宝山警方依法采取刑事强制措施，案件仍在进一步审理中。
上游新闻记者 时婷婷
编辑：朱亮责编：郎清湘,邹渝审核：冯飞
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快照生成时间：2023-09-22 20:45:01
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