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十种欢迎词 服务全球客
本文转自：广州日报
服务贴心
广州日报讯 （全媒体记者 林晓丽）近日，记者了解到，本届广交会新设的“广聚全球 支付无忧”境外来宾支付服务咨询台帮助不少境外客商当场解决了支付难题。在Alipay+服务台的大学生志愿者们还制作了双语版广州美食地图，“舌尖上的广州”和“指尖上的广州”，连接在了一起，成了今年广交会一道风景线。
“我之前就开始从中国进货，这次想通过广交会，看中国的新技术和新产品。没想到还学会了使用新服务支付宝。”印度客商尼基尔开心地说，这次来广交会找商机，他更有信心了。
“广交会开幕头两天，前来咨询的客商很多，他们中不少是第一次来参展，有的甚至第一次来中国。”来自广东韩山师范学院的肖玉盈是Alipay+双语服务台的大学生志愿者之一。为了服务好广交会，她和同伴们提前半个月就做起了特别的接待设计，除了熟练掌握的英语和粤语之外，他们还专门学了法语、德语、西班牙语、韩语、马来西亚语、泰语、乌尔都语等10种语言的欢迎词，希望一开口就给海外客商们“到家乡一样的亲切感”。
更贴心的是，大学生志愿者们还结合最近广州各界共建“入境消费友好型商圈”的新闻，设计了广交会周边的双语美食地图，方便远道而来的全球客商，让他们做生意、尝美食两不误。蚂蚁集团全球业务服务部客服主管杨晓斌说：“超过九成来咨询的入境游客，都希望能入乡随俗，‘一部手机游中国’。”
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快照生成时间：2024-04-18 05:45:11
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