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黄河路街道兴河社区：网格小事，温暖人心
类别：社会 发布时间：2023-10-10 16:39:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
记者 苏月鹏 通讯员 陈晨 郗希
近日，黄河路街道兴河社区网格员陈晨在美好生活服务中心值班遇到了一个居民求助，说孩子是残障人士，需要办理一个残疾人证，不知道怎么办理也不知道去哪里办理，希望网格员可以帮助解决一下。为了尽快帮阿姨解决问题，网格员迅速去了阿姨家了解了一下具体情况。
原来，该女士是福建刚过来的，她为儿子在兴河社区购置了房屋，但是由于该女士的孩子是听力残疾人，单位急需要一张残疾人证，女士人生地不熟也听不很懂本地话，嘴里都急出水泡。了解了详情后，兴河社区网格员迅速与街道民政部门联系，问清楚残疾人证的办理流程和所需资料材料。
为了不让居民等的太着急，网格员还帮她复印好所有资料，并去社区盖好章，帮她节省了很多的时间。递交到女士手里的时候，看到了她感激的含着泪的双眼说：“谢谢姑娘，谢谢你们社区。”
居民身边的事，就是网格员日常工作中心心念念的事，网格员始终坚持为民办实事的理念，将网格内居民的问题及时化解在网格内，把为民服务工作不断落实落细，不断提高辖区群众的幸福感和获得感。
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快照生成时间：2023-10-10 18:45:03
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