“法式”生活・315特辑丨直播买货需警惕 别被“家人们”给骗了

大河网讯 （记者 宋向乐）近年来，直播带货风靡全网，成为消费者购物的热门选择。然而，在“流量狂欢”的背后，虚假宣传、销售假货、诱导诈骗等乱象频发，严重侵害消费者权益。值此“3·15国际消费者权益日”来临之际，大河网记者结合检察机关办理的典型案例，为广大消费者敲响警钟，普及维权知识，助力识破陷阱、守护好“钱袋子”。

依法维权，让“直播带货”在法治轨道上行稳致远。

直播间里的“坑”有多深？

◇“四姐妹”售假案

陈某四姐妹，容貌姣好，身材亮丽，联袂出镜，很快成为一方网红，有了流量，姐妹四人也嗅到直播带货的“商机”，但美丽的四姐妹却动起了歪心思。

姐妹四人分工明确：大姐负责从不明渠道低价购入假冒品牌箱包；二姐掌管财务，通过记账软件记录每一笔资金流水；三姐和四妹则轮番上阵担任主播，在直播间以“专柜正品”“特价秒杀”为噱头吸引消费者。

为掩人耳目，直播中刻意模糊品牌名称，仅以暗示性话术推销商品，并以正品价格的1/10至1/5低价出售。

至案发，四姐妹累计销售假冒箱包金额达66万余元，非法获利23万余元。然而，天网恢恢，消费者的举报让这一售假链条浮出水面。公安机关突击查处其窝点，现场查获未售假包200余件，并扣押手机、电脑、账本等关键证据。

“这些案件暴露出直播带货中‘假货泛滥’‘虚假承诺’‘暗改链接’等典型套路，商家利用消费者贪便宜、轻信‘稀缺性’的心理实施犯罪，最终难逃法律严惩。”郑州市检察院宣传处周检告诉记者。

◇“全网最低价”诈骗案

走进方某的直播间，映入眼帘的是堆砌如山的假现金，设计精美的伪造苹果手机包装盒，还有通过高超P图技术炮制出的虚假存款、转账截图，无一不在营造一种“实力雄厚，不差钱”的假象，只为骗取观众的信任。

“限时返现，手快有手慢无”“全网最低，错过血亏” 等极具煽动性的话术，像一双双无形的手，刺激着观众的神经，诱导他们冲动消费。“刷礼物就能免费拿手机”“高额返利，躺着赚钱” 等虚假福利承诺，更是让无数人深陷其中，可这些承诺从未兑现过。

主播方某伪造现金、假手机等道具，用“刷礼物返现”“限时秒杀”等话术诱导观众消费，骗取高额资金。其行为被认定为诈骗罪，案件正在进一步审理中。

“这类诈骗，本质上就是‘电子化杀猪盘’。” 检察官张丽君一针见血地指出，“主播先用情感共鸣拉近与观众的距离，建立信任，再用虚假利益诱惑，让观众冲动消费，最后卷款消失，留下受害者独自承受损失。”

◇“慈善黄金”骗局

“家人们！半价黄金限量3单！只有3单！手慢无啊！”某平台直播间里，主播陈某涨红了脸，举着金灿灿的“黄金”吊坠卖力吆喝。屏幕上弹幕飞滚，粉丝们疯狂点击购物车，仿佛慢一秒就会错过“泼天的富贵”。可谁能想到，这场打着“慈善扶贫”旗号的直播，竟是一场精心编排的诈骗剧本——抢到“半价黄金”的粉丝们，收到的竟是一卷粗制滥造的假字画！

主播陈某在某平台直播间自诩“网络慈善家”，声称低价卖黄金是为“回馈粉丝、助力扶贫”。陈某精准拿捏消费者心理，以每次仅限3单、倒计时读秒、直播间刷屏“已抢光”等方式，营造“稀缺效应”，制造抢购的紧张氛围。当购物链接挂出后，直播间粉丝争分夺秒抢购下单，却没注意到在他们点击下单时，商品链接的属性已悄然修改，由“足金999饰品”变成了“工艺收藏品”。

经查，2024年初，卢某（另案处理）等人成立了一家网络科技公司，主营业务就是直播带货。运行了几个月、没赚到钱之后，他们动了“歪脑筋”，于2024年5月初开始打着“慈善扶贫”的旗号直播，以半价售卖黄金饰品等贵重物品为噱头，而实际却发给客户假字画。

用这种方式，不到一个月时间，诈骗50多名被害人30余万元。2024年5月底，从事售后“挽单”服务的任某某等12人被公安机关刑事拘留，同年6月29日，金水区检察院依法作出批准逮捕决定。

直播带货“避坑指南”：识破陷阱，依法维权

◇警惕三大常见陷阱

真假混卖：以“专柜正品”“特价秒杀”吸引下单，实际销售假冒商品（如假包、假黄金）。

虚假宣传：伪造道具、P图造假，虚构“全网最低价”“限量赠品”诱导冲动消费。

话术诈骗：通过情感绑架（如“家人们帮忙”）、虚假承诺（如“刷礼物返现”）骗取钱财。

◇留存证据“三步法”

即时录屏：全程录制直播内容，保存主播承诺、商品详情等原始信息。

精准截图：截取订单页面、支付凭证、商品参数等关键信息。

及时投诉：向平台举报并保留沟通记录，通过12315或检察机关绿色通道维权。

◇理性消费“两不原则”

不贪小利：远离“远低于市场价”“天降馅饼”等诱惑，警惕饥饿营销。

不轻信话术：对“内部渠道”“稳赚不赔”等宣传保持怀疑，拒绝脱离平台交易。

法律亮剑：违法必究，维权有路

◇ 刑事责任：销售假货可能触犯《中华人民共和国刑法》第二百一十四条（销售假冒注册商标的商品罪），最高可判七年有期徒刑；虚构事实骗取财物构成诈骗罪，最高可判无期徒刑。

◇平台责任：直播平台需加强审核，建立“主播承诺备案库”，监测异常低价和规避关键词行为。

◇消费者权利：遇欺诈可要求“退一赔三”，若涉刑案可申请检察机关支持起诉，追回损失。

检察官提示：“直播经济”的健康发展需法治护航。从业者应严守法律底线，消费者需提高警惕，平台须压实主体责任，共同构建“放心购”环境。网络空间非法外之地，每一声“家人们”的呼唤背后，都有可能是精心设计的陷阱。擦亮双眼，理性消费，留存证据，依法维权，让“直播带货”在法治轨道上行稳致远，真正成为便利生活的新引擎。

编辑：郭同欢审核 ：娄恒