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威宁农信联社金斗信用社成功拦截网络贷款诈骗挽损4万元
防范电信诈骗，净化金融环境，帮助群众守好钱袋子，是金融机构应当履行的社会责任。近日，威宁农信联社金斗信用社成功拦截一起网络贷款诈骗，为客户挽回了4万元的资金损失，保护了客户的资金安全。
事发当日，客户陈某到金斗信用社办理银行卡限额调整业务，工作人员问其调整原因及交易目的时，客户回答含糊且过程中一直在玩手机，疑似与另一人交流。工作人员通过进一步查看交易明细及限额维护记录后发现异常。
通过耐心沟通了解到该客户由于接到陌生来电，询问是否需要贷款，随后平台客服给客户发送链接，客户点击链接后进入网页，通过认证绑卡后授信20000元。随后该平台客服告知客户银行卡号输错，贷款资金已被冻结，并称若不及时解冻，会影响客户及家人征信。该客户通过查看并核对网页银行卡号后信以为真，已陆续通过工商银行、信用社、支付宝、网商银行等渠道转出9万余元用于解冻贷款资金。
得知情况后，工作人员立即意识到客户遭遇了电信诈骗，在征得客户同意后，通过查看客户手机聊天记录发现，平台客服人员频繁让该客户通过不同渠道让客户转账。金斗信用社工作人员当即劝说客户放弃继续汇款念头，客户至此恍然大悟，终止汇款，同时，经过金斗信用社与当地派出所对接，客户目前已到反诈中心报案。
今后，威宁农信联社将坚持落实金融消费者权益保护工作要求，结合当前电信诈骗高发的实际情况，持续开展防诈反诈知识宣传，切实履行防诈反诈金融主体责任，为守护好群众钱袋子贡献力量。
通讯员：金浩
编辑：金星
编审：李懿
审签：雷晓明
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快照生成时间：2024-08-10 21:45:01
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