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暖心举措落在细微处
本文转自：人民铁道报
赵钰佩 郭 慧
“感谢大家送给我的祝福，岗位照和纪念牌我一定会好好珍藏！”近日，在安阳综合段为临近退休职工召开的座谈会上，即将退休的职工张树均激动地说。
这是安阳综合段开展“七个一”活动的一个缩影。该段党委聚焦临退休职工群体，通过公布一个通讯录、召开一次座谈会、发放一套慰问品、制作一张岗位照、赠送一个纪念牌、编发一期微事迹、进行一次家访的活动，让职工全方位感受到企业的关心关爱，打通职工思想政治工作“最后一公里”。
安阳综合段是集六大专业于一身、融四铁联运为一体的综合性站段，职工年龄跨度大，每年退休职工多。
“七个一”活动的想法源于一件小事。“2021年4月的一天，我看到一名老职工在段门口徘徊。经询问，他从沿线工区过来办退休手续，但不知道流程，很迷茫。”安阳综合段办公室主任袁安民说。
尽管袁安民帮助职工顺利办理了手续，但这件事还是在段交班会上引起了激烈讨论。安阳综合段近5年即将退休的职工约510人，占全段职工人数的1/4左右。由于段管辖范围点多线长、区域分散，沿线职工到段上办理退休手续时，经常遇到各类问题，解决临近退休职工办事难的问题迫在眉睫。
安阳综合段聚焦职工实际需求，把暖人心的举措落在细微处，以“七个一”活动增强职工的幸福感和归属感。他们制作了涵盖各职能科室联系电话的通讯录，便于职工办理退休手续；定制了带有单位标识的职工岗位工作照和刻有职工姓名的纪念牌，并发放价值2000元的慰问品；安排专人到退休职工家中进行家访，了解基本生活情况，询问职工需求；组织召开退休座谈会，让退休职工谈经历、谈成绩、谈传承，为更多职工提供精神力量；在段微信公众号上开辟《致敬芳华、光荣退休》专栏，全景式回顾职工个人职业生涯和贡献，增强退休职工的荣誉感。
小事见真心，细节见真情。“我就是一名普通的客运一线职工，没什么轰轰烈烈的业绩，没想到单位这么重视，让我觉得这40年的付出值了！”安阳站退休职工胡红霞开心地说。
“七个一”活动也把老职工爱岗、敬业、奉献的精神传递给了新职工。安阳站客运员胡蓓蓓深有感触地说：“胡红霞是我的好大姐，这些年她总是无微不至地帮助我，用自己的行动作表率。我会把她兢兢业业、勤勤恳恳、乐于奉献的精神传承下去，更好地服务旅客。”
截至目前，安阳综合段累计为310余名职工开展了“七个一”活动。该活动有效解决了临退休人员的思想波动问题，将他们对岗位的不舍情绪转化为站好最后一班岗的动力。不少职工退休后仍时刻关注铁路企业发展，积极发挥余热。今年春运、暑运期间，40余名退休职工主动要求参加志愿服务，为旅客安全出行保驾护航。
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