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通讯员 董宏智 孙壮壮
6月27日,滨州农商银行开发区支行的客户接待室挤满了客户。不同于往常,今天大家来到网点不是为了办理业务,而是为了一个人,一个让他们自发来“送行”的人。
“我们一定要来。”原来,这个月是柜员薛军退休的日子,得知她要退休的消息,老客户们“坐”不住了,提前一个月就联系支行行长,要求退休时一定要去“送送她”。
薛军知道后,担心影响支行业务办理,一个个婉拒了大家的好意。
可客户们坚持要求要来,哪怕是几个代表都行,一同到来的还有大家联名签署的“挽留信”……“薛主任、薛会计、小薛”,薛军是滨州市杜店办事处54个村的记账会计,在开发区支行的2年时间并不算长,可积攒下来的情谊却让他们彼此难忘。
上到70多岁的白发大叔,下到20多岁的青年,薛军始终本着严谨、细致、精确的工作态度,服务着每一位“报账员”。
她深知每一位“报账员”肩上都担负着村民的信任与嘱托,在开发区支行工作的608天里,她服务了客户3500余人次,走遍了54个村庄得到了几个亲切的“外号”——薛主任、薛会计、小薛……
“客户满意是我最大的追求”
一边录入一边核对账目的薛军说:“这么多年来,我最开心的事就是看着大家高高兴兴地来、开开心心地回!”
“用心服务,打心底里热爱,客户满意就是我最大的追求。”
谈到退休后的打算,薛军轻声说,“我想当一名志愿者,有可能会做一名养老金融志愿者吧。”
鲜花、泪水,不舍是别离;挽留、惜别,浓浓真情意。致敬、感谢每一位奋战在一线的“银行人”,让我们一起不负阳光不负爱!
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快照生成时间:2024-06-29 18:45:03
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