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成武县文亭街道网格化服务管理 助推矛盾纠纷排查化解
记者 王保珠 通讯员 李胜 宋立群
2023年以来，成武县文亭街道强化网格化服务管理工作，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，围绕婚姻家庭、邻里纠纷、村务管理等重点领域的矛盾纠纷，进行“拉网式”排查化解，力促“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
一方面，广泛宣传、营造氛围。网格员通过赶大集、进企业、进学校、进农户等多种形式，发放宣传材料，讲解相关法律法规知识，并结合公众号、微信群等新媒体积极开展法治宣传，增强群众法治意识，引导群众采取法律途径妥善解决矛盾纠纷，严防“民转刑”等案件发生，营造了良好的社会氛围。另一方面，滚动排查、就地化解。网格员“一日两巡”，及时掌握网格内最新动态，一旦发现矛盾纠纷或治安隐患苗头，第一时间快速调处。针对巡查发现出的简单纠纷，现场处理并做好登记；对于复杂纠纷，网格员现场受理，提交到村调委会商处；对于一时难以调处的复杂矛盾纠纷，网格员通过平安E通等途径及时上报，由街道网格化服务管理中心协调街道一站式矛调中心、专职矛调员等介入化解。
截至目前，文亭街道网格员走访各类重点人员68人次，系统内上报矛盾纠纷类事件500余件，办结率达100%；收集各类民生服务事项120余件，办结率99.8%，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态，打通了矛盾纠纷排查化解“最后一公里”。
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快照生成时间：2023-12-25 21:45:04
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