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苏滁高新区:深化走访机制 心贴心为企服务

类别:国内 发布时间:2023-02-15 10:48:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-安徽频道

苏滁高新区:深化走访机制 心贴心为企服务

中新苏滁高新区企业发展服务中心。人民网 胡雨松摄

人民网滁州2月15日电(胡雨松)在企业眼里,园区最核心的竞争力是什么?意特利(滁州)智能数控科技有限公司董事长刘士孔说,企业在考察落脚点时,招商政策、园区环境、区位优势等等因素都很重要,但当企业落地进入发展期之后,决定企业是否长驻的关键因素则是“真诚”。

2017年上半年,考虑到企业未来发展,意特利智能数控从上海搬迁到滁州市中新苏滁高新区。在接下来五年里,刘士孔感受到了苏滁园区满满的诚意。

“我们企业是做五轴机床的设计制造的,产品主要用于航空、轻轨、动车、船舶等行业,一般做出来的设备体积都比较大。”刘士孔介绍,工厂门口原有的道路不方便超长车辆通行,在一次与中新苏滁高新区企业发展服务中心(以下简称为“企服中心”)工作人员的交流中,自己就这个问题随口提了一句,“没想到,3天之后就有人来现场勘查,第4天的时候园区就开始进行道路改造了。”企服中心的效率和诚意,也让刘士孔下定决心,以后就在苏滁扎根了!

这样高效又贴心的服务,在园区比比皆是。

自2021年7月成立以来,企服中心通过借鉴和推广苏州工业园园区企业服务模式,为园区内200多家企业提供“心贴心”的专业化服务。为精准了解企业发展中遇到的问题,企服中心建立每周进企业走访常态化联系机制,对园区企业进行网格化管理,每个网格有专人上门对接走访,“很多时候,信任就是在一趟趟走访中建立起来的。”企服中心主任甘澜说。

在日常走访中,企服中心发现许多初创企业虽然对政策补贴申报有着浓厚兴趣,但是实际进行申报的又寥寥无几。“有的企业没有专员进行申报,有的企业初来园区,对政策一点不了解,白白错过了政策红利。”甘澜介绍,企服中心上线运行了线上企业服务平台,通过搭建“政策计算器”“企业服务超市”,为企业进行精准画像、智能匹配,实现了政策找“企”、个性定制,“只要企业在网站上输入企业名称,大数据就能为企业推荐最合适的政策申报清单。”目前线上企业服务平台还整合发布了3个相关局办6个条线的35项奖补申报政策,实现100%线上受理、无纸化申报,兑现奖补资金3819万元,较上年增加49%。此举,为企业节约时间成本50%以上,节省交通、人力成本40%以上。

除了让企业办事更便捷、享受更多政策红利,企服中心也尽可能地为小微企业提供金融支持,帮助初创企业“挺过最初一公里”。

“中小企业对资源议价的能力较弱,也没有固定资产,单靠自己的力量很难从银行完成贷款。”甘澜介绍,企服中心中心常态化组织开展银企对接,打造企业“白名单”,目前已协助32家中小微企业获批贷款金额1.4亿元,“可能平均下来一家企业只能拿到500万元左右的纯信用贷,数额不大,但却能帮助他们解决燃眉之急。”

企服中心成立以来,累计走访企业1305家次,收集解决问题1305件。“通过整合政府和社会资源,我们力争将企服中心打造成具有苏滁特色的‘全覆盖、全过程、全功能、全平台、网络化’企业综合服务体系。”甘澜说。

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