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高密农商银行错时服务，确保金融服务不断档
大众网记者 宋学敏 通讯员 楚晓光 潍坊报道
“没想到这么晚了，农商银行的工作人员还加班为我们办理贷款，真是太感动了，我们白天上班请假非常不方便，太感谢你们了。”客户李先生对高密农商银行的工作人员说道。
据了解，李先生由于工作原因平时下班很晚，前两年在县城买了房子，现在交房了，可房子装修需要一大笔钱。偶然的一次机会，他下班回家的时候，看到高密农商银行城区支行还亮着灯开着门，于是停下车进入网点进行咨询，没想到银行还在提供服务，在工作人员的指引下，李先生仅用半个小时便完成了电子银行开立、30万元的“社保e贷”申请等手续。第二天一大早，李先生便收到了资金到账通知，切实解决了客户的“燃眉之急”。
高密农商银行结合辖内工作实际，统筹安排业务服务时间，根据客户行业特点、经营情况和资金需求特征，建立全方位、多层次、宽领域的金融服务方案，最大限度减少客户到行办理次数。并针对农村村民留守人员较少，城镇居民白天大多外出上班现状，组织各支行成立了“错时服务队”，以实际行动传承弘扬“大挎包”优良传统。
夜幕初垂，高密市醴泉街道苗家村社区渐渐热闹起来，在村委大院和广场小巷，到处都能看到“红马甲”的身影，时值高密农商银行在该村开展“普惠金融大走访”，农商银行工作人员在村两委成员的陪同下，逐户走访对接村民、小微企业和个体工商户。经过几个小时的忙碌，成功为5名客户办理贷款26万元，存款50万元，办理聚合支付3笔，为两家小微企业拟办理贴息贷款200万元。
各城区支行积极与辖内社区、物业公司等部门和单位对接，在下班后组织开展金融知识宣传和客户信息采集等工作，将农商银行普惠金融服务不断向社区家庭渗透。各农区支行按照配档表逐一走访辖内村庄，内外勤联动上门服务，定期携带移动智慧柜员机现场办理银行卡开立、社保卡激活等业务，为客户激活、绑定手机银行、手机支付，现场演示操作流程。
近年来，高密农商银行深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户急难愁盼问题，创新推出“延时错时服务”，通过组建服务队伍、拓宽服务渠道、延伸服务时长、完善服务手段，不断提升金融服务的便捷性、可得性和高效性，用实际行动为普惠金融和乡村振兴高质量发展注入源源不断的“金融活水”。
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快照生成时间：2025-03-22 14:45:06
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