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马龙不断完善政务服务体系

类别:国内 发布时间:2024-01-31 02:59:00 来源:每日看点快看

本文转自:曲靖日报

本报讯(特约记者尹路仓) 去年以来,马龙区坚持“创优、高效、贴心、廉洁”宗旨,深化“放管服”改革,全面推进政务服务标准化、规范化、便利化、智能化建设,优化营商环境。

马龙区聚焦政府职能转变,全力做好简政放权、放管结合、优化服务工作,进一步提升政务服务水平。设置综合服务窗口,提供咨询和指引服务;设置无差别综合受理窗口,处理办件量小、频率低的事项;设置“办不成事”反映窗口,破解企业、群众办事创业“堵点”“难点”。2023年,共受理政务服务事项68098件,办结率100%,接待群众咨询25752人次。

马龙区进一步推进乡(镇、街道)便民服务中心建设,让便民服务中心成为基层政府服务群众的快速通道。完善覆盖城乡、上下联动、规范统一、功能完善、服务优质、管理有效的行政服务网络,全面提升基层政务服务水平。目前,全区10个乡(镇、街道)便民服务中心和74个村(社区)便民服务站与党群服务中心深度融合,完善便民服务设施,划分功能区,拓展服务领域。2023年,办结政务服务事项11725件,接待群众咨询11741人次。

马龙区持续推进“群众办事不出村”,让群众少跑腿,加强村(社区)便民服务中心建设。以村级代办为抓手,聚焦“五强化五提升”,优化办事流程,全面推进村(社区)政务服务代办。2023年,村级政务服务代办事项增至19项,推进村(社区)“扫码办”服务,设置扫码专区,方便群众办事。2023年,办结代办事项11485件,接待群众咨询11820人次。

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快照生成时间:2024-01-31 05:45:17

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