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本文转自:杭州日报
记者 夏琳 实习生 刘宬佑 通讯员 李元
打开阀门,拧开燃气灶开关就有火苗冒出,对于临安区的居民群众来说,这已经是再平常不过的事情了。然而,多年来,家家户户习以为常的方式是用液化气烧火做饭。最令人着急的是饭做到一半,液化气罐已经用光了,拨打送气师傅的电话,赶上用气高峰期甚至要等上个把小时才能送到,“用气难”问题一度成为临安人民关注的生活痛点。随着杭州城乡一体化改革进度加快,城乡公共服务水平持续提升,杭临燃气公司关注民生问题,优化服务品质,通过积极推进管网新建、老旧小区燃气改造、升级一站式服务等措施,给临安人民带来了满满的幸福感。
在临安区广苑小区居住的刘大伯,对燃气使用转型的过程感触颇深。多年来,他们家一直都是用液化气做饭,相比以前在农村烧柴用土灶,总归是改善了。但是液化气也是相对较贵的,一罐气百十元钱用两个多月勉勉强强,每年花在液化气上的各种费用毛估估也要2000元。除此之外,刘大伯说,最近几年经常会有液化气罐爆炸事件在新闻报道上出现,小区的业主都很担心安全问题。
2022年5月,新成立的杭州临安燃气有限公司在杭州市“一盘棋、一张网、一体化”的供气格局下,实现了“统一身份、统一服务、统一品牌、统一价格”,将供气环节扁平化、燃气发展规模化落到实处。聚焦临安百姓燃气服务的热点、难点、盲点,先后完成临安区钱锦大道至板桥村道路中压天然气管线——“牧松线”、临安区武肃街—浪口桥道路中压天然气管线——“杨临线”等项目施工,为助力临安全域使用天然气迈出重要的一步。同时,杭临燃气积极解决民生痛点,打造“绿色能源站+微管网”供气模式,推进城区管网互联互通工程建设,形成环状管网供气格局。
“从今年8月份开始,我们住的小区陆陆续续都安装上了燃气,跟以前用液化气相比,价格便宜了好多,使用起来也更加安全。”刘大伯说,“做饭、洗漱的时候,热水可以做到随开随用,冬天根本不用担心天气冷的问题。”
数字时代,杭临燃气推动数字化服务建设,建立了“互联网+燃气”的新模式,数字化的应用场景悄然地改变着临安居民的生活,一方面让居民足不出户就可以办理缴费、维修等业务,另一方面让燃气管理与服务更加便捷高效。在刘大伯看来,这种模式非常方便,如果燃气有问题,随时可以拨打电话咨询,燃气公司的工作人员会在几分钟内给予反馈,并快速安排人员上门排查维修,整个过程十分顺畅。
从“煤气罐”到“燃气管”的转变,既是临安区现代化建设的一个缩影,也是杭州临安燃气公司履行社会责任,为城为民服务的价值体现。未来,杭临燃气将继续坚持围绕“杭临供气、杭临服务、杭临优家、杭临体验”四大业务,加快老旧小区通气工程、乡镇区域拓展工程,推进燃气全产业链发展,为加快打造临安区“吴越名城·幸福临安”金名片提供绿色能源体系。
本栏目与杭州市燃气集团合办
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快照生成时间:2023-10-15 08:45:03
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