运行一年！长宁这里的“警企工作站”很贴心

2023年3月底，临空经济园区治安派出所正式成立“警企工作站”，开创了楼宇治安工作新局面。一年来，灵活分布在园区各个角落的27个“警企工作站”成为民警与企业、员工的“连心桥”，治安派出所的为企服务也随之日益完善。

1800多家企业、400多家临街商铺......在“警企工作站”设立之前，对于12名管段民警来说，仅日常的治安巡查就是不小的工作量。在此之前，企业与民警的沟通主要是通过电话。随着“警企工作站”的运行，一项项紧贴商务楼宇开放的便民服务逐步实施，小小的一方天地成为“家门口”的警务站，不仅拉近了企业与民警的距离，也大大提升了警企交流的深度。

一开始，“警企工作站”尝试将“治安、办理、服务”三项职能延伸，现在，功能叠加后的“警企工作站”服务越来越多样、周到。

“见面次数多了，民警更加熟悉企业的情况，服务变得更加‘沉浸式’，量身定制服务也变成可能。”从预约民警走进企业开展反诈宣传讲座到为企业新入职员工做安全培训等，不少企业负责人表示，“警企工作站”知名度不小，服务也很贴心，有的民警要同时兼顾多个站点，日常工作繁忙，但工作却很有章法。

做好治安解答、线索受理、业务办理等工作自然不在话下，为了最大限度守住园区企业和员工的财产安全，管段民警充分依托“警企工作站”平台资源开动脑筋，创新反诈宣传形式。

就拿“防范四件套”来说，“警企工作站”紧盯企业财务人员、新进员工、常住人员等防范主线，特别定制防范诈骗的“妙招”，包括实时编发案例贴士，揭露最新发案诈骗套路；利用辖区科大讯飞“讯飞有声”APP，录制3分钟电话宣传，实现语音宣传规范化；推广“长宁反诈”公众号，确保重点部位关注率、登记率100%；自制临空防骗提示卡，辖区企业全量签收反馈，持续扩大从业人员的反诈知晓覆盖面，切实实现“全年龄层、全行业、全套路”无遗漏防范。

2023年年底，公安机关全面推行“三所联动”工作机制后，园区内的27个“警企工作站”又承担了更多矛盾纠纷化解的任务，管段民警每周至少坐班两个半天，专门解决企业员工遇到的各类“疑难杂症”，受到企业和员工的好评。

记得当时“三所联动”工作机制刚刚推行，晨讯科技园区“警企工作站”的管段民警小倪接到一家企业员工的电话求助。“我的车子停放在地下车库，车身时常出现被烫的印记，怀疑是被人用烟头损坏的。”苦于找不到直接线索，该员工只能先向民警反映。

随后，倪警官来到现场勘察情况。他仔细确认了车辆外部、周边地面等情况，然后带领求助人一同调阅监控。然而，由于受伤的车尾部分处于监控盲区，当日并未发现有效的线索。

当天晚上，对此事尚有疑虑的倪警官决定独自前往物业，调阅查看多日的监控视频，发现有个人影连续几天都出现在该车附近。

第二天，倪警官便来到该企业询问情况，发现此人确实是该公司的员工。至此，事件愈发明朗，倪警官联系到该员工与其沟通，此人最终承认了为泄愤而用烟头戳同事车尾的行为，并向车主赔礼道歉。事后，该企业为倪警官送上了一面感谢锦旗。

2024年年初，由于管段工作交接，陈警官成为建滔二期“警企工作站”的新责任民警。来到辖区后，陈警官第一时间开始走访企业，并对园区开展隐患风险巡查。

很快，陈警官发现，建滔二期辖区内一家企业的非机动车停车区管理混乱，无人值守，且部分自行车不上车锁，其中，还不乏山地车、改装车等高价车辆。

于是，陈警官及时向物业公司反映了此处隐患。经过商议，物业公司逐步落实了安保巡查、监控设置、上锁提示牌等举措，将盗窃隐患防范于未然。

在接下来的深入走访中，陈警官发现该企业食堂与小租户之间存在经济纠纷，便将此地列为辖区重点关注区域。

虽然陈警官多次上门调解，但是双方各执一词，调解陷入僵局。在征求双方意见后，陈警官决定启动“三所联动”机制，搭建起面对面沟通的平台，在民警、律师和司法所等人员的释法说理协作下，最终，双方意见逐步达成一致，签订了新的合同，这件矛盾纠纷就地圆满化解。

为了表达对民警细致工作的感谢，前不久，该公司向陈警官送来锦旗，感谢他为企业解决矛盾纠纷和安全隐患。

一年的时间，临空经济园区治安派出所的“警企工作站”为企业和员工提供了“看得见、摸得着、用得上”的优质警务服务，也将这块持续优化营商环境、为企服务的招牌擦得更亮。

图片来源于长宁公安分局

撰稿：闫 漫