桂东农商银行：念好“三字诀” 绘好“春耕图”

本文转自：人民网-湖南频道

“感谢农商行‘狗不叫’客户经理的及时帮助，这下我的难题解决了，你们经常上门服务，还下田间地头问我们的需求，服务太暖心了。”春耕当即，桂东县桥头乡的邱昌福通过农商银行贷款5万元，彻底解决了购买苗种的资金难题，秋收后十几亩的粽叶田预计将带来近10万元的收入。想到这些，这位69岁的老人对农商行的服务赞不绝口。

一年之际在于春。春耕备耕时节，湖南桂东农商银行始终秉承深耕“三农”、践行普惠的服务宗旨，紧紧围绕服务“三农”的经营理念，早部署、早安排，在“支农、助农、富农”上下功夫，把春耕备耕作为当前重点工作，深挖客户春耕备耕资金需求，用金融活水源源不断润泽田间地头，为春耕生产“贷”来“及时雨”，激活乡村振兴“一池春水”。截至目前，该行涉农贷款较年初净增6189亿元。

立足“早”字，播撒“助农春雨”

该行把支持春耕生产与支持乡村振兴有效结合起来，及时为辖内各支行配备客户经理，组织客户经理按片区划分，发挥人熟地熟的优势，发扬“背包精神”，挨家挨户主动上门走访调研，进一步掌握农户春耕备耕信贷需求，确保金融服务准时到位。并积极做好春耕联络员，帮助农民牵桥搭线，为农户筹集春耕资金提供多元支持。此外，及时了解农户对金融服务的需求，大力推进信用工程建设和金融扶贫，广泛收集农户一手信息，打破信息差和资源差，走田间、下地头、进茶园和果园，提供一站式服务、一揽子产品和一键式授信。

突出“实”，奏响“农忙乐曲”

该行围绕春耕备耕金融需求，结合当前重点业务工作，依托“15款信贷产品”线上平台，大力推广线上申贷，丰富获贷渠道，加强市场调研走访，深入了解农业金融需求，如：农业机具、种子化肥等，及时创新惠农信贷产品，推出“创业贷”“惠农贷”等产品，利用微信群、公众号等渠道，大力宣传产品简介、惠农政策等，切实让实际需要的贷户享受到高效的金融服务。并积极做好金融服务员，确定“一放、二简、三到位、四确保”四项服务要求，放宽贷款额度，简化贷款手续、简化贷款程序，服务、措施、考核到位，确保核定资金满足供应、贷款方式灵活、项目落实可行、支农效果良好，切实全方位满足农户春耕需求，实现精准投放。

围绕“准”字，开通“绿色通道”

该行定期组织客户经理开展营销培训，提升客户经理营销本领和能力，进一步建立服务三农“忠专实”金融队伍，建立春耕备耕“绿色通道”，针对春耕备耕季节性强、时效性高的特点，对符合要求的优质贷户，简化信贷办理流程，提高办贷效率，及时高效地满足农户资金需求，对春耕备耕相关贷款户优先办理、优先办结，不断提升金融服务便捷度，确保资金不误农时、不误农事。并积极做好金融宣传员，做到早计划、早部署、早落实，组织干部职工深入田间地头开展金融知识宣传工作，帮助农户了解贷款的具体流程和优惠政策，并于乡政府、各村支两委建立信息共享机制，建立工作台账，主动出击，及时掌握春耕备耕及种植进度等，为农户提供更精准的信贷资金支持，保证不误农时。（胡湘佳）