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通讯员 刘海娇
5月31日,泰安漱玉平民大药房有限公司将一面绣着“贴心务实服务好,倾心为企解烦恼”的锦旗送到了泰安高新区社保医保工作办公室,对高新区医保部门主动作为、贴心服务,为企业排忧解难表示感谢。
泰安漱玉平民大药房有限公司在对其单位医保系统进行升级改造过程中,药店工作人员不会操作,对政策把握不准,了解到该公司遇到的困难后,高新区医保部门工作人员多次到现场帮助操作系统,耐心细致解释相关政策,并在后续医保服务方面热情细心,保证了该公司按时完成系统升级改造工作。高新区医保办公室人员的暖心服务,让泰安漱玉平民大药房的领导和员工非常感动。
近年来,高新区社保医保工作办公室始终坚持把打造优质高效的服务品牌作为工作重点,严格执行“五心”服务理念,积极为驻地单位、群众排忧解难,同时,建成了一批基层医保工作站(点)和“医保之家”,将医保服务阵地搬到了群众身边。
下一步,高新区社保医保工作办公室将继续以优质的服务、高效的作风为驻地企业、群众提供更加便捷、高效、热情的服务,推动全区医保工作再上新台阶。
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快照生成时间:2023-06-05 17:45:13
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