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维护权益提升信访工作质效

类别:国内 发布时间:2022-12-13 09:36:00 来源:每日看点快看

本文转自:贵州日报

余庆检察院

维护权益提升信访工作质效

余庆县人民检察院坚持以“化解矛盾、群众满意”为目标,运用多种途径和方法解决好群众信访诉求,切实维护信访群众合法权益与社会和谐稳定。

“热心”接访,让信访接待有温度。在接待群众来访工作中,用热心和真诚打消信访人顾虑,认真仔细倾听并详细做好记录,为下一步化解矛盾打下基础。

“用心”办理,为群众排忧解难。坚持公正、公平、实事求是的原则,属于本院管辖且符合受理条件的信访事项,及时受理、分流、办理、答复。

“精心”排查,筑牢信访维稳防线。该院积极拓展民意诉求渠道,变“被动上访”为“带案下访”,听民声、纾民意、解民困,确保从源头上预防和减少信访问题的发生。

“暖心”回访,做好信访工作“后半篇文章”。在信访事项办结后对信访人进行回访,建立回访工作台账,不断优化工作措施,提高人民群众满意度。 (刘武松)

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快照生成时间:2022-12-13 17:11:01

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