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民宿平台岂能擅自涨价
本文转自：河南日报
□汪昌莲
近日，浙江丽水，在完全不知情的情况下，一民宿老板打开某平台自家民宿价格页面后，被吓了一跳：原本680元一天的客房，在她不知情的情况下，被平台调整为国庆特价2780元！近日，多地市场监管部门已经发出提醒，要求商家加强价格自律，不得损害消费者合法价格权益、扰乱旅游市场价格秩序。（据9月26日《北京青年报》）
统计报告显示，2020年，我国民宿市场交易规模达到500亿元。可见，民宿产业是一种朝阳产业，发展前景广阔。然而，由于缺乏规范管理，民宿在给人们带来旅游新体验的同时，也经历着“成长的烦恼”，部分民宿卫生差、服务不到位等诸多问题日益突显，影响了民宿产业健康持续发展。
由于民宿交易平台主要是在线上撮合房东与房客的交易，而房东很少经过专业的服务培训，导致服务水平参差不齐，服务质量缺少保障。事实上，早在2019年7月，文化和旅游部就发布了新版《旅游民宿基本要求与评价》。新的行业标准有诸多新看点，被业界称为新版旅游民宿“国标”。然而，对于民宿从业者来说，《旅游民宿基本要求与评价》以及各地一系列政策文件的出台，并不能立即改变民宿产业发展的现状。法律地位的模糊，给民宿行业管理带来了诸如该不该管、谁来管、如何管、管什么等一系列难题。这次民宿被平台擅自涨价，实为急功近利之举，表明民宿产业距离真正的规范化、合法化，仍有很长的路要走。
实际上，民宿被平台擅自涨价，也能倒逼强化行业监管。民宿行业自身要注重加强自律及提升品质，政府更应加快相关监管政策法规的制定，推动民宿产业新业态的健康快速发展。这就要求，有关部门应该研究出台更多针对民宿产业的法律法规，明确租赁双方的责任，使各类相关事件和纠纷均能有法可依。同时，相关部门应该加大监管力度，积极对房屋及租赁双方进行资质审核，并且建立更多投诉举报平台，方便用户进行问题反馈，这样才能使民宿产业健康有序发展。
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快照生成时间：2023-09-27 09:45:02
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