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赤城县人民医院:用暖心服务打造有温度医院

类别:社会 发布时间:2024-02-27 18:42:00 来源:河北新闻网

河北新闻网讯(赵建伟)为进一步优化就医环境,打造有温度医院,赤城县人民医院由患者服务部牵头,多部门通力合作,为前来就诊的患者提供多项便民服务,改善就医感受、提升患者体验。

医院门诊大厅设立学雷锋志愿服务站,为行动不便的患者和老年患者提供导医、导诊、陪诊、陪检、陪取药等志愿服务,同时通过已开通的线上支付和扫码支付,在手机上完成费用支付,大大减少了排队等待时间,切实提升患者看病就医感受。

随着互联网技术的发展,为改善患者就医体验,优化服务流程,解决困扰患者的“堵点”和“难点”,赤城县人民医院积极推进出入院服务前移,配备一台装有医院HIS系统移动车,将出院结算窗口“搬到”病区护士站,实现出院结算的一站式办理,坚持让信息多跑路,让群众少跑腿,用信息化手段推动服务提质增效,方便人民群众看病就医。

据悉,赤城县人民医院120调度中心建成并投入使用后,急救人员在岗数、救护车当班情况等信息一目了然,实现院前急救和院内急救的无缝衔接,院前急救人员可以在车上把病人的情况和信息传输到急诊科,急诊科可以掌握患者的基本信息,他们的病史、现状情况,指导院前急救医护人员,并提前做好准备,更高效地完成急救任务,为全县及周边地区的人民群众健康和生命保驾护航。

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快照生成时间:2024-02-27 20:45:02

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