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八旬老人困难得解 向民警敬礼致谢
本文转自：南京晨报
12月6日的下午，南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所来了一位80多岁的老人，他年龄虽大，但是思路清晰，言语表达也很清楚，综窗民警随即接待了他。
通过了解得知，胡老先生的妻子2014年就去世了，当时买的保险现在需要更换投保人，而保险公司需要核实老人的结婚证。胡先生称自己这么大年纪了，结婚证早就没有了，这让自己一下犯了难。正在发愁的胡先生突然想到派出所也许能帮到自己，于是赶紧过来求助民警。随后，民警细细询问了当时胡先生和他老伴的户口以及结婚的地址和时间，并通过一番查找，终于在原来的户籍底档上找到了关系证明。
很快，民警为老人开具了夫妻关系证明，老人看到自己的难题这么快就被解决，连连表示感谢，说帮了他的大忙了。在临出门前，胡先生再次向民警敬了一个标准的军礼，表示自己以前是一名老兵，十分感谢民警的热心帮助。
同样的事情还发生在朝天宫派出所。12月4日上午11时许，家住堂子街的老人严女士在家人的陪同下坐着轮椅来到派出所，据老人的子女介绍，老人已经九十五岁高龄，最近急需使用身份证办理相关业务，却发现身份证遗失了。了解到老人的情况后，民警热情接待了老人，在确认老人带齐了办理身份证业务的证件材料后，立即为老人开启了绿色通道。因老人身体不好，不能独自站立，听力方面也存在问题，民警、辅警耐心细致地与老人及其家属沟通，并让家属一直在旁边协助老人，最终顺利帮老人补办了身份证。老人和家属对民警、辅警热情高效的服务表示了感谢。
通讯员 秦公轩 刘叙麟
南京晨报/爱南京记者 刘通
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快照生成时间：2023-12-13 06:45:23
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