招商“红娘”和“店小二”

本文转自：嘉兴日报

■记者 徐梦倩 通讯员 周紫平

服务专员名片：

在南湖新区，一群特殊的人正在扮演着经济发展的关键角色，他们不仅是招商“红娘”，还是服务企业的贴心“店小二”。

作为南湖区的三大主平台之一，南湖新区是全区乃至全市最具活力和创新力的地方。在这里，招商专员们的工作不仅仅是项目对接，更是一种深度的产业服务。

“相亲会”牵线搭桥忙

“项目研判、场地选址、政策洽谈、工商注册等一系列手续，我们需要在这一个月之内办完。”

“我们将全力以赴，提供全方位的服务。所有审批事项将由专人负责代办，确保项目能够及时跟进，没有任何延误。”

……

4月1日早上8时，刘夏婷跟随南湖新区的招商小分队奔赴上海拜访客商、洽谈项目，一天时间被4场企业会谈“挤”得满满当当。拜访企业聊投资合作、关注项目推进谈需求服务、梳理各个难点堵点问题，每项行程时间都被精确地安排到分钟，直到晚上9时才回家。

“一天几十个电话，数不清的信息，手机都发烫。”谈起自己的工作，刘夏婷笑着说，“我们就像是‘红娘’，要积极牵线搭桥，但不能简单粗暴地‘拉郎配’，更需要考虑企业需求与完善补充本地产业链、供应链的最佳契合，这样的项目落地后，才能真正融入当地，发挥作用，带动经济发展。”

一头齐肩短发，说起话来利落爽快，做事雷厉风行，一笑起来又眉眼弯弯……这是很多人对刘夏婷的第一印象。

刘夏婷是一名有着十年招商经验的资深“金牌”服务专员，她总是冲锋在前，一周中有三分之一的时间奔赴在全国各地，北京、深圳、杭州、上海是她最常去的地方。

对刘夏婷来说，外出招商就像是一场精心策划的“相亲会”，双方都致力于展现自己最吸引人的优势，只有当双方的需求和供给相匹配，才能擦出合作的火花。这种形象的比喻不仅让人感到亲切，也道出了招商工作的实质——寻找并确认彼此的价值，以实现互利共赢。

翻开南湖新区近年来的数据图可以看出，南湖新区的电商文创、基金小镇、楼宇经济等特色产业快速发展。

数据显示，2023年，南湖新区实现电商、文创及配套产值达124.7亿元，同比增长8%。中国（嘉兴）跨境电子商务综试区南湖园区新引进各类跨境电商产业项目26个，完成跨境电商进出口成交总额30.56亿元，同比增长56.1%。

“店小二”全天候在线

乘着数字化改革的浪潮，近年来，南湖新区充分发挥产业集群优势，改变传统招商模式，积极为企业提供一整套全新的产业生态体验及完整的电商企业发展解决方案。

马瑛是南湖新区“金牌”服务专员团队的另一员大将，她是招商局局长，主要负责招商局整体工作的统筹以及项目对接。

“我就像一个全天候在线的‘店小二’，无论何时，只要我收到企业反馈的问题，就会第一时间提供解决方案。”马瑛拿起自己的手机，微信界面上显示着几十个微信群，在谈的每个项目都有专属群组进行实时沟通。这种线上沟通方式消除了地域限制，保证了项目的高效推进。

以去年引进的唯今国际为例，这家跨境电商平台的产品主要出口到欧美地区，由于企业负责人不在当地，项目推进过程中的沟通主要通过微信群完成。

“从最初的意向到项目落地，每一个要求和疑虑都能做到‘落地有声’，让我们深深感受到了南湖新区团队的专业和热情！”唯今国际负责人王品禾对南湖新区的招商服务赞不绝口。在他的推荐下，该平台的合作公司翼投科技也选择了在南湖新区落户。

董红芳，招商程序的后道保障，专门负责代办各种审批手续。对于唯今国际这样的大型企业来说，由于股东架构变更和跨省迁入等原因，审批手续尤为复杂。然而，在董红芳的手中，这些复杂的流程变得井然有序。

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她始终保持对进度的密切追踪，确保每一项手续都能在最短时间内完成。在与南湖区数据局（行政审批局）多次沟通并确认工商资料已寄达且录入系统后，她立即全程代办了网上公司信息变更登记，仅用3天时间便完成了所有手续，为企业节省了宝贵的时间，同时也为南湖新区赢得了更多的信任和赞誉。

团队的高效协作带来了招商工作的显著成果。今年初以来，南湖新区在谈重大项目有23个，引进了逸新网络科技等一批高质量项目，将为区域发展提供强有力支撑。