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5月15日,“曝病重老人被要求亲自取钱在银行去世”等多个相关话题登上微博热搜榜。
有网友称,其姑妈坐轮椅被家人推至银行办理取款手续时不幸离世。
对此,事件相关方中国农业银行株洲分行回复《中国银行保险报》记者称,该分行高度重视,已第一时间成立专项工作组,全力配合公安机关开展调查。
据知情人士介绍,上述老人的家属在网点支取老人定期存款时,出现3次输错密码的情况,网点工作人员表示挂失重置密码业务无法他人代办。
而当该客户被推到网点时,已处于昏迷无意识状态,从监控录像可以看到老人的头偏向一边。取款过程中,老人家属从未向工作人员提及客户病情。网传消息有不实成分,目前当地公安正在调查处理。
中国农业银行株洲分行表示,该分行向逝者致以沉痛哀悼,并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布的信息为准,避免传播未经核实的信息。
《中国银行保险报》记者 胡杨
《中国银行保险报》编辑 王梦萦
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快照生成时间:2025-05-15 20:45:02
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