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本文转自:河北法制报
河北法治报讯(郭建刚)4月8日,石家庄市公安局鹿泉分局李村派出所户籍民警利用午休时间,用细致入微的服务,上门为辖区一名智障人士办理了身份证。
当日上午10时许,该所户籍室接到辖区某村村民杜先生的求助电话称,其弟弟杜某是智障人士,虽然已经三十多岁,但是智力跟两三岁孩童一样,因身份证已过期,现急需用身份证办理社保卡及领取一些补贴。听说办理户籍业务民警可以上门服务,他就打电话咨询相关事宜。户籍民警李敏接到杜先生的电话后,了解到杜某因为病情近期基本没有出过门,对陌生人也比较抗拒,无法到派出所办理。
李敏便与杜先生约定当日中午去家里给杜某采集照片办理身份证。中午下班后,李敏和同事来到杜某家中,让家人搀扶杜某到院外坐好,便着手为其拍照。杜某由于智力问题,一直不能配合采集。李敏提醒杜某睁开眼睛,直视前方,其却一直闭眼、张嘴、仰头,极其紧张。李敏见状,一边与杜某聊天、开玩笑,让其放松心情,一边不停地抓拍,经过半个多小时的努力,终于为其采集到了合格的办证照片。之后,李敏又为杜某采集了指纹,办理了申领身份证手续,完成了一系列工作。
杜先生看到民警好不容易为弟弟完成身份证信息采集工作,被民警细致耐心的服务精神所感动。他在对民警连声道谢的同时,一个劲儿地念叨:“你们饭都没顾着吃,还耽误你们午休时间,真是太麻烦你们了。你们为我们家帮了大忙,为我弟弟解决了一个大难题!”
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快照生成时间:2024-04-22 11:45:02
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