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绿色通道让特殊患者“医”路通畅
本文转自：南京晨报
“我是你的眼”
绿色通道让特殊患者“医”路通畅
晨报讯(通讯员 魏敏 贾晨晨 南京晨报/爱南京记者 戚在兵)随着社会的进步和发展，残障群体就医受到越来越多的关注。南京市口腔医院专门针对残障人士开通了就诊绿色通道，全力提升特殊患者的就医体验，让他们切实感受到温暖与关怀。
近日，一对手持盲杖、腿脚不便的夫妻来到南京市口腔医院就诊。导医人员很快就在人群中发现了他们，随即快步上前给予热情的问候和引导。在与患者简单交流后了解到，患有视力障碍的文女士连续多日牙疼，急需进行治疗。
导医人员小心搀扶着这对夫妇来到预约分诊服务台，护士贾梦洁对患者进行院前评估后，立即为其提供接力式全程伴诊服务，搀扶夫妇二人来到了四楼外科门诊大厅。
在口腔颌面外科门诊，刘敏医生快速接诊，为其进行详细检查，椅位护士毛烨娇始终陪伴在侧，认真且详细地为患者解答各种疑惑，不断给予他们鼓励与安慰。
很快，文女士便顺利地完成各项检查和治疗。随后护理人员耐心告知患者相关注意事项，并将这对夫妇护送上回家的车辆。
在这场针对盲人患者的伴诊接力中，十多位医护人员积极参与其中，紧密配合、环环相扣，为这对夫妇一路保驾护航。
记者从南京市口腔医院获悉，作为“全国文明单位”“全国人文爱心医院”“全国改善医疗服务示范医院”，近年来，南京市口腔医院围绕“改善就医感受 提升患者体验”主题活动，针对残障患者的特殊需求开辟绿色通道，提供导诊、挂号、取药等一站式服务，并由专业的医护人员全程陪同。不仅如此，医院也为特殊人群配备盲道、无障碍电梯、无障碍卫生间等设施，确保患者在就医过程中的安全与舒适。医院通过一系列服务举措传递对患者们的人文关怀，全力为患者创造更好的就医环境。
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快照生成时间：2024-05-14 05:45:24
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