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3月7日,国务院办公厅正式发布《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》,指导支付服务机构针对不同群体的支付习惯,统筹推动打通支付服务堵点,共同完善多层次、多元化的支付服务体系。为进一步提升企业开户服务的便捷性,助力优化营商环境,近日,华夏银行长春卫星广场支行开展“助企惠企,更好服务经营主体”优化支付服务主题宣传活动。通过找准定位、精准发力,多措并举将让利实体经济的重要政策落到实处。
支行充分发挥金融服务宣传阵地作用,采取在营业网点LED、电视屏滚动播放“支付惠企利民”“支付降费让利于企”“开户智能化体验服务”等宣传标语,张贴宣传海报、集中发放温馨提示卡、面对面向消费者讲解政策等方式,提升消费者的政策知晓度,让减费让利政策惠及消费者和企业。
支行推动“点对点”“面对面”精细化宣传。设立小微企业绿色服务通道、组织“进商户、进企业”宣传活动,主动对接小微企业和个体工商户,重点宣传降费政策措施、开户智能化流程等,并针对小微企业和个体工商户等客户的具体需求进行答疑解惑,提升触达效果,最大程度保证小微企业享受政策红利。
在宣传期间,支行了解到长春某地产公司想要实现对分公司账户集中管理的开户需求后,支行行长曹博立即部署安排专人上门对接企业,开辟绿色通道,协助企业通过微信公众号进行全流程预约开户,有效节省了开户时间。同时由于企业开立基本户涉及单位负责人面签核实,支行协助客户通过远程银行客户服务完成面签过程,减少企业负责人异地无法面签的困扰。最后在支行的协助下,该公司快速完成20余户账户开立,客户表示对该行的开户智能化体验非常满意。
接下来,华夏银行长春卫星广场支行将深入践行金融工作的政治性、人民性,常态化开展优化支付服务,持续做好惠企利民政策的宣传和落实工作,将金融服务实体经济的责任落到细处、落到实处,切实增强人民群众享受现代化支付服务的获得感、幸福感、安全感。
来源:华夏银行长春分行
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快照生成时间:2024-04-07 14:45:10
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