民生银行济宁任城支行携手漫舟书城 为银发群体织密反诈“安全网”

近日，民生银行济宁任城支行联合漫舟书城，以“书香润初心·反诈护晚年”为主题，为辖区中老年群体打造了一场沉浸式反诈知识宣传活动。支行工作人员化身“银发守护官”，将金融安全知识与阅读场景深度融合，用鲜活案例、趣味互动与暖心服务，为在场的老年朋友送上了一堂干货十足、暖意满满的“反诈防护课”。

活动当日，漫舟书城的阅读区里座无虚席。不少老人提前半小时就带着老花镜和笔记本到场，有的还拉着老伴儿结伴而来，一落座就互相交流起自己遇到过的可疑电话。“我上个月接到个电话，说我孙子在外地出事了，让我赶紧打钱，现在想想真是后怕。”刚退休的王阿姨一开场就主动分享了自己的经历，瞬间拉近了大家和反诈话题的距离。

情景化宣讲：把骗局“演”出来，让老人“看得懂”

在“识诈小剧场”环节，工作人员用济宁方言演绎了“代办养老项目”“免费体检推销保健品”“冒充公检法办案”等三类中老年高频骗局。当志愿者扮演的骗子用“您的养老金账户被冻结，需要转账到‘安全账户’核验”的话术施压时，现场的李大爷立刻举手反驳：“我之前在银行听过讲座，公检法绝对不会让你转账！”这种情景化的演绎，让抽象的诈骗套路变成了看得见、听得懂的生活场景，老人们边看边记，时不时还和身边的同伴讨论应对方法。

工作人员还结合近期发生在任城本地的真实案例，用“骗子的三步套路”拆解诈骗逻辑：第一步用“免费礼品”“高额回报”吸引注意，第二步用“权威身份”“紧急话术”制造恐慌，第三步用“诱导转账”“销毁证据”完成诈骗。每讲完一个案例，大家都会对照自己的经历点头，不少人掏出手机翻出通话记录，当场向工作人员咨询某通电话是否可疑。

沉浸式互动：把知识“玩”起来，让老人“记得住”

“情景闯关大挑战”环节将活动推向高潮。工作人员设置了“真假理财辨一辨”“可疑电话接一接”“转账风险查一查”三个关卡，邀请老人组队参与。在“真假理财辨一辨”关卡中，当看到“养老理财，稳赚不赔，年化收益20%”的宣传海报时，张叔叔立刻指出：“超过6%的收益就要打问号，20%肯定是骗子！”精准的判断赢得了全场掌声。

在“反诈书签DIY”环节，老人们在印有“三不一多”原则（不轻信、不透露、不转账、多核实）的书签上，写下自己的防骗心得。72岁的刘阿姨特意在书签上画了个醒目的“❌”，旁边写着“凡是让我转账的，全是骗子！”她笑着说：“把这个夹在我每天看的《红楼梦》里，翻书就能提醒自己。”工作人员还手把手教大家安装国家反诈中心APP，演示“来电预警”“一键举报”功能，并帮几位不会操作智能手机的老人绑定了子女的紧急联系人。

长效化守护：把服务“送”上门，让老人“更安心”

活动尾声，支行工作人员为每位老人送上了“银发反诈大礼包”，内含印有反诈标语的老花镜、帆布袋和《老年防骗手册》，并现场组建了“任城银发反诈互助群”。群里不仅会定期更新最新诈骗手法，还安排了专属理财经理在线答疑，承诺老人遇到可疑情况随时可以“@”工作人员核实。

“以前总觉得诈骗离自己远，今天才知道骗子的花样这么多，有了这个群和国家反诈中心APP，心里踏实多了！”刚加入群的赵阿姨感慨道。漫舟书城的负责人也表示：“这次活动把金融安全和阅读场景结合起来，既丰富了老年读者的精神生活，又守护了他们的财产安全，希望以后能多办这样有意义的活动。”

此次活动是民生银行济宁任城支行“金融为民”理念的生动实践。下一步，支行将持续深化“银发守护”行动，走进社区、养老机构、文化场馆，打造“沉浸式、场景化、长效化”的金融知识宣传模式，用专业筑牢反诈防线，用温暖守护老年群体的幸福晚年，让金融安全的种子在任城大地上生根发芽。

责任编辑：张子川