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没上完的兴趣班可以退钱吗

类别:社会 发布时间:2023-07-04 03:45:00 来源:每日看点快看

本文转自:西海都市报

没上完的兴趣班可以退钱吗

培训中心:超过一半课时不予退款 合同期限可延长6个月

本报讯(西海全媒体记者 吉桂芳)6月28日,西宁市民谭女士在西海都市报App《记者帮》栏目留言反映:“女儿在小荷尖尖艺术培训中心学习,目前不想学了,想要退款,但培训中心以超过一半课时为由不予退款。”

6月30日上午,西海全媒体记者联系到了谭女士,她表示:“在小荷尖尖艺术培训中心为女儿报了兴趣课,前后共上了24节课,但是培训中心负责人表示已经安排了64节课,超过开设课程的一半,不予退款。”

当日,记者前往城东区小荷尖尖艺术培训中心了解情况,负责人陈女士表示,2022年8月,城东区小荷尖尖艺术培训中心推出艺术课程特价优惠活动。根据合同约定报一年送一年,一年安排86节课,不计课时,按时间计算。家长可根据孩子自身情况第一年上一门课程,第二年再上一门课程;也可以一年时间学习两门课程,每门课程共安排86节课程。当时谭女士给女儿报了儿童画和硬笔书法两门课程,共花费3800元后又将其中一门课程换为舞蹈课,并支付了500元场地费。2022年8月8日正式签订合同,9月开课,按照当时合同约定,谭女士女儿的课程应该在2023年8月8日到期。但是由于去年培训中心未按时开课,直至2023年2月份才正式开课。截至目前,谭女士的女儿已经在培训中心上过一段时间的课。

“因为培训中心实际安排的单科课程已经超过了60节,符合合同约定当期已开课时数达到当期阶段50%以上不予退款的规定。而谭女士的女儿因为个人原因未按时上课,造成实际上课课时与培训中心实际安排课时不符合的情况。”陈女士说。

随后,记者将谭女士的诉求告知陈女士,陈女士表示,会尽量满足家长和孩子的要求,同意将谭女士的合同期限延长6个月,并为谭女士的女儿补课。

在现场,小荷尖尖培训中心提供了营业执照、教学资质等相关资料。记者打开教育部开发的公益性、全免费的应用软件“校外培训家长端”App,搜索该培训中心时,发现该培训中心还未注册。陈女士表示,注册“校外培训家长端”App需按批次提交相关申报材料,目前,他们处于第四批次,正在整理材料,由于程序复杂,注册可能还需一段时间。

就此问题,记者联系到西宁市城东区文体旅游局专干马先生了解情况,他表示,申报的材料需层层审核,并且排队人数较多需要足够的时间进行审核。“当地申报成功的正规艺术培训机构会显示在‘校外培训家长端’App上,届时家长可通过该App直观了解当地的校外培训机构,查看机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息,实现网上选课、购课、合同签订、销课、退费、评价、投诉全流程办理。”马先生说。

在此,西海全媒体记者提醒广大家长,要谨慎选择校外培训机构,详细查看教育培训场所安全状况,签订正规培训合同,发生纠纷时依法维权。

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快照生成时间:2023-07-04 05:45:04

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