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本文转自:赣南日报
本报讯 (杨鑫)日前,公安部发布《关于2020-2021年度车辆管理所等级评定情况的通报》,瑞金市公安局交管大队车管所再次被评定为“全国一等县级车辆管理所”。这是自2008年以来,该车辆管理所连续八次获此殊荣。
近年来,该市车管所践行以人民为中心的发展理念,围绕“工作质量零差错,规范管理零投诉,队伍管理零违纪,服务群众零距离”的目标,进一步强化社会管理和公共服务职能,有力推动了车管工作和队伍建设的全面发展。车管基础设施、业务数据质量、便民服务等方面取得长足进步,受到人民群众好评。
“到这里办理业务,民警笑脸相迎,热情接待,效率很高。我办理的是申请补办驾驶证业务,原来以为会花很长时间,结果10分钟就拿到证了。”近日,前来瑞金市公安局交管大队车管所办理业务的市民黄鑫说,从昔日的“来回多趟跑”到如今的“即到即办”,他切身感受到了该车管所提升服务效能的惠民红利。
为提升服务效率,提高群众满意度,该车管所实行业务“一窗办、一次办、一证办、容缺办、就近办、马上办”,做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”,让办事群众最多跑一次;拓宽网上办理渠道,积极引导群众线上办理各项业务,实现业务办理“一次不跑”;同时,将高频业务下放至基层派出所和农村中队,派出“流动车管所”下乡镇、进企业、入单位,将车驾管服务从市区延伸至远郊和农村,打通服务群众的“最后一公里”。
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快照生成时间:2023-02-21 05:45:24
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