侯毅退休或指向盒马售出？阿里少壮派全面接班，“抛弃”线下零售

3月18日下午，阿里巴巴集团在内部会议上宣布盒马创始人侯毅将卸任 CEO，接下来他将退休，作为盒马首席荣誉顾问继续为公司提供指导。盒马 CFO 严筱磊将兼任 CEO。

电商战略分析师、海豚社创始人李成东向搜狐科技表示，CFO接班的指向盒马的售出，“CFO接班意味着对资产业务的清算，如果单纯是经营维度的迭代，应该有类似于运营的负责人接侯毅的班。”

他同时判断，阿里目前的重点是要做（电商等）线上业务，新零售对阿里来讲已经退出战略性业务的范围，阿里核心业务被拼多多和抖音“围攻”之下，新零售失去了其原有的意义。盒马的放弃不会是个例，阿里将要放弃（大润发、银泰等）整个线下板块业务。

在盒马工作近七年的员工对搜狐科技表示，候毅的离开令员工们很意外，称此前内部并没有任何消息，“我们也是被通知”。

前一天，有消息称，阿里巴巴（下称阿里）内部基本已确定把大润发和盒马出售给中粮，大润发约预估100亿人民币，盒马约预估200亿人民币。仍有阿里内部人士向搜狐科技表示，盒马、大润发出售中，但正在与多方面接洽。

盒马：关大店开小店

侯毅出生于1964年。2009年起在京东长期负责O2O（线上到线下）业务。2015年侯毅加入阿里巴巴，同年，在时任集团CEO张勇的支持下，于内部孵化了新零售业务“盒马”，成为该业务的创始人之一，并先后担任盒马事业群总裁以及盒马公司 CEO，同时，侯毅也是阿里巴巴集团副总裁之一。在侯毅掌舵盒马的九年间，盒马的主力业务盒马鲜生开出了超过360家门店。

6年过去，盒马2022 年的整体 GMV已经达到 450 亿元左右，2021年这个数字是340亿元。2023年盒马的 GMV 目标1000 亿元，增速超过 100%。中国最大的超市永辉和高鑫零售的年销售额不过千亿元左右，而这两家公司创立时长已经20年左右。

盒马创立以来，建立了以盒马鲜生为主力的十余种业态：一边在拓展以盒马生鲜奥莱为代表的临期折扣店、以盒马 MINI、盒马邻里为代表的社区商超的布局范围，满足下沉市场的消费需求；一边针对高端市场，推出了盒马X 会员店、Premier“黑标店”为代表的主打高品质商品的新零售商超，实现下沉和高端两手抓，以各类业态触达盒马鲜生大店难以触及的地方。业内人士向搜狐科技表示，其中最重要的仍然是新零售主要业态盒马鲜生、盒马X会员店与下沉的盒马奥莱三大类。

百联咨询创始人、零售电商专家庄帅分析在此前与搜狐科技的对话中分析称，2016年盒马业务刚开展时，货架电商获客成本仍然偏高，每个交易用户转化成本在500元上下，而线下门店的成本反而较低。出于马云带来的明星企业效应、活鲜等少有的商品品类、餐饮购物一体的新鲜感，盒马线下门店吸引了大量顾客。进店顾客必须下载盒马的APP并使用APP内专用的支付方式。由此，线下门店作为低成本获客渠道，为盒马吸引了大量的交易用户。然而近年来，随着抖音快手等内容零售的出现，线上获客成本开始大大下降，盒马在获客成本方面失去了优势。

庄帅对搜狐科技分析称，2023年盒马推出折扣化，同时将所有的盒马奥莱改名为“盒马超市”，在一定程度上意味着盒马大量开设高端会员店的路径没有走通，转而走向精品折扣化的“超市小店”。而盒马在最近声明中指出，今年还要再开出70家店铺，“根据这个开店速度，我个人推断（盒马）可能是要关大店，开小店。”

庄帅同时指出，盒马一旦被阿里售出，可能会出现比较大的经营变化。以沃尔玛收购好又多为例，企业通常会选择地理位置优越、销售业绩好、口碑较佳的店铺进行收购。随后根据自身战略对所收购店铺的品牌或业态进行保留与调整。如果是华润等国资进行了收购，可能会将其改造成Ole(华润万家零售集团旗下的高端超市品牌)或万家的店铺。还有些企业跨界收购超市后，可能会发现超市业务并非想象中的那么简单，会选择将超市再次出售。此外，如果有资本收购，可能并非为了经营，而是将资产打包上市，实现资产的增值和流动，然后再根据市场情况进行调整。

李成东对搜狐科技分析称，盒马售出后很可能回归正常的线下零售，优化供应链和服务水平，不再有“新零售”的概念加持与概念意图了。

阿里“抛弃”线下零售之必要

今年 2 月阿里发布的四季报呈现了最新数据，阿里强调，如果四季度剔除高鑫零售、盒马及银泰这类有实体零售运营的业务，阿里不管是收入还是经调整 EBITA 率都会有更好的表现 —— 剔除后，集团总收入增长约 8%，经调整 EBITA 率也会比现在高约 4 个百分点至约 24%。

2023年9月阿里换帅之后，一个庞大的商业集团有了直接的二分法 —— 境内外电商和云被视为核心业务，要加码投资，聚拢最优秀的人才和最多的钱；其他非核心业务，要给集团减负，实现自负盈亏的基础上探索资本化的可能性。

高管在公开发言中频频透露出出售线下业务的决心。蔡崇信在最近的四季报电话会称，一些传统的实体零售业务，不是阿里核心聚焦的业务，因此退出非常合理，但由于当前的市场环境存在挑战，退出需要时间。吴泳铭则是公开表明阿里未来的“三大核心业务”：互联网平台业务、AI驱动的科技业务和全球化的商业网络。

庄帅分析称，放弃银泰和大润发，甚至所有阿里实体零售业务单元，对于阿里集团来说利大于弊：

一是可以实现减亏。两三年内想让银泰和大润发重回盈利轨道恐怕难度很大，但出售它们却可以马上减少亏损。

二是实现减负。出售线下零售就不会持续出现闭店、裁员和组织管理压力，极大减少阿里管理层的经营负担。

三是聚焦平台和更开放。阿里将重心放在互联网平台、AI驱动的科技业务和全球化的商业网络的三大“战略重点和业务策略”上，在即时零售平台、直播电商平台和跨境电商平台上也能够更开放。

由此来看，阿里全面放弃线下零售业务只是时间问题。

少壮派全面接班阿里

公开资料显示，此次将接替侯毅的严筱磊（百合）今年 45 岁，曾在西门子中国、毕马威工作。2016 年她加入阿里，曾担任 UC（浏览器） 事业部、银泰集团财务负责人，2018 年她加入盒马担任 CFO。

随着严筱磊的接任，阿里高管团队再度换血，持续年轻化。2023年底，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。接任后两天内，吴泳铭就通过全员信的方式，宣布了淘天集团最新组织决定，年轻化管理团队全面接棒：吴嘉、处端、家洛、一漫、少游、道放这6位年轻管理者被任命分别带领淘天集团各关键业务。其中，最年长的家洛1980年出生，最年轻的少游1987年出生。

值得一提的是，阿里最近接连发生了多个BU一号位的变动，这样的变动都是令人意外，甚至毫无征兆的。阿里本地生活集团董事长兼饿了么 CEO 俞永福也将于阿里本财年结束时（3 月 31 日）卸任他在本地生活集团的管理职务。

本地生活集团的两大业务由更年轻的高管团队接任。饿了么董事长由本地生活集团 CTO（首席技术官）吴泽明（花名：范禹）接任，吴泽明是阿里 80 后合伙人之一。饿了么CEO 由蜂鸟配送负责人韩鎏（花名：昊宸）接任；韩鎏出生于 1988 年，是阿里 85 后总裁之一，加入阿里巴巴后历任饿了么资深副总裁、即时零售业务负责人、蜂鸟即配总裁。

高德董事长由总裁刘振飞接任，COO（首席运营官），郭宁出任高德 CEO。新任的高德董事长刘振飞和 CEO 郭宁都是 70 后，此前就是高德的业务一号位和二号位，已经在一线管理高德多年。