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完善应急预案 及时回应诉求
本文转自：人民公安报
理县
完善应急预案 及时回应诉求
□本报记者 谭广涛 通讯员 胡 鑫
秋风染红叶，山川入画中。近期，四川省理县的红叶景区进入最佳游玩观赏期，前来观赏金秋红叶的游客显著增加。为应对客流高峰，理县公安局周密部署，落实安保服务举措，全力以赴守护游客安全。
“您怎么了？哪里不舒服？”10月23日，守护毕棚沟景区的朴头派出所所长孔文浩在巡逻时，发现景区售票处蹲着一名游客，脸色不好。孔文浩上前询问情况，得知该游客出现高原反应，引发身体不适。随即，孔文浩和同事一起将该游客送往景区医务室。经过及时救治，游客已无大碍。针对游客可能出现的高原反应、受伤等情况，理县警方提前制定并不断完善预案，除了景区配备医务室外，民警辅警都经过急救培训，并且巡逻时随身携带简易护理包，确保群众需要时及时救助。
“孔所长，景区里有人吵起来了。”10月24日11时许，毕棚沟景区工作人员向正在附近带队巡逻的孔文浩反映。孔文浩立即带队前往现场，先是稳定双方情绪，随后将两人带至警务室，经耐心调解后，最终成功化解双方矛盾。“每天遇到最多的警情是矛盾纠纷。”孔文浩坦言，“我们早就熟练掌握了调解之道，知道如何拉近游客距离，将理讲进群众心窝子里。”
三千里江山、三千里红叶，这是米亚罗风景区的真实写照。米亚罗风景区总面积达3688平方公里，拥有3300道沟、融雪泉涌等壮丽景观，吸引游客纷至沓来“打卡”。
“遇到游客有困难，你们要及时在微信工作群里反映，派出所会尽快解决。”进入赏红叶高峰以来，米亚罗派出所所长焦玉加大带队巡逻力度，逐一对米亚罗辖区宾馆酒店进行检查，向负责人叮嘱注意事项。
10月25日，米亚罗派出所民警辅警在漫山红叶间组织开展反诈宣传活动，游客们听完讲解，或点头或微笑，还有小朋友要和警察叔叔合影。“我最喜欢看见群众的微笑。”焦玉告诉记者，“这是对我们工作的最大肯定。”
（本报成都10月28日电）
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