四个“聚焦”打造“三化”升级 实现困境儿童关爱“零距离”

大众网记者 杨晓玲 潍坊报道

临朐县加强县、镇、村三级未成年人保护阵地建设，探索实施“儿童主任+社会组织+专职社工+志愿服务”关爱帮扶机制，密切关注困境儿童成长，打通保护“最后一公里”，实现关爱服务“零距离”，为困境儿童营造安全无虞、生活无忧、充满关爱的健康成长环境。

一、聚焦管理阵地升级，实现服务整体化。根据儿童特点，升级打造集“救助管理、临时监护、培训服务、医疗康复和后勤保障”五位一体的县级“未成年人救助保护中心”，规范化、实体化、专业化运行，让未成年人特别是困境儿童享受到家庭式的温暖，学校式的关爱，医疗机构的优质服务。年内共有120名困残儿童接受康复锻炼、集中培训与专业治疗。依托“幸福来临”惠民综合体，打造提升 14处镇级未保工作站、 350处村级未保工作室，配备1500多人的镇街儿童督导员、村居儿童主任、民政网格员、专职社工中心队伍，分片、分组包靠到困境儿童，形成纵向贯通、横向衔接、协同联动的整体化管理阵地，确保关爱服务工作全覆盖、无死角。

二、聚焦服务模式升级，实现关爱 “零距离”。购买金阳公益服务中心、鑫成公益服务中心等五家社会组织“护童成长”服务项目，致力于困境儿童关爱帮扶。充分发挥儿童主任和社会组织的联动作用，定期开展“三亮三学三做”赋能行动，实施“儿童主任+社会组织+专职社工+志愿服务”关爱帮扶机制，专业社工与每名儿童主任结对子，主动发现、靠前服务，定期走访，密切关注每名困境儿童、边缘困境儿童的家境、生活、学习等情况。全年走访探视困境儿童1900多名、两千多人次；“一对一”关爱帮扶特殊学生2760名，2023年以来，为28名边缘困境儿童捐助助学金3.87万元；进行节目演出、手工制作、德育培养、学法懂法培训等关爱活动20多场次，各村儿童主任“面对面”上门服务近万次，收集建议32条，解决问题13件，实实在在让困境儿童感受到社会大家庭的温暖。

三、聚焦服务质量升级，实现品牌矩阵化。创建“骈爱于你·邑心守护”未成年人救助保护品牌为统领的“1+N”品牌矩阵。以县级““骈爱于你·邑心守护””为统领，各镇街根据地域属性特色，打造“山区”“郊区”“城区”三大类服务子品牌，城区打造“红未了”未成年人服务品牌；山区依托青山绿水打造“青未了”未成年人服务服务品牌，三区融合，形成品牌矩阵，环环相扣、依次递进，构建党委领导、政府负责、民政牵头、部门协调、社会参与的未成年人救助保护工作新格局。年内推出“金苗成长计划”、“助学工程”“为生命续航”等服务项目，为36名孤困儿童圆了大学梦，为1360名困境未成年人进行医疗救助， 580名困境儿童发放基本生活保障金500多万元，服务质量实现质的跃升。

四、聚焦信息系统升级，实现服务智能化。依托“智守护·爱陪伴”智慧平台，为全县600多名困境儿童和农村留守儿童量身定做爱心卡、生成专属二维码，通过看卡扫码，进行巡查探访、心理疏导、课业辅导信息，关爱服务实现了帮扶精准化、智慧化、多样化。二是信息融通共享。归集全县各镇街位置分布图与镇街儿童督导员、儿童主任数量等信息，纳入“智慧民政”平台。实现线上自动提醒，线下“村级儿童主任吹哨-镇街社区工作人员报到-县级民政部门发起联动”的信息传送体系，与教育、司法、妇联等联席部门实现信息即时传达，融通共享。对信息平台提示出现异常情况的困境儿童例如失学辍学、监护缺失、欺凌暴力等现象，采取强制报告等措施，启动个案会商，做到发现问题快速反应，高效解决。年内组织会商5次，为两名困境儿童解决监管缺失难题，切实保障了儿童的健康成长，维护了儿童的合法权益，兜住兜牢困境儿童安全底线。