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中国银行济南府东支行：耐心服务为客户，金融托起“夕阳红”
类别：财经 发布时间：2023-12-18 10:24:00 来源：鲁网
鲁网12月15日讯日前，临近下班时，一位头发花白的老人走进中国银行济南府东支行，工作人员热心接待，经询问后了解到客户想要办理社保卡挂失补卡业务。
正值厅堂内办理业务的客户较多且时间临近下班，工作人员齐心配合，共同疏导客户。由于该客户年事已高，听力方面和理解力方面略显吃力，该行大堂经理全程陪同，协助该客户办理业务，获得了该客户的高度认可。
两天后，该客户再次来到网点，并携带感谢信与锦旗表达感谢。“哎呦，那时候都到下班时间了，你们还那么热情耐心地给我办业务，真的太感谢你们了。”该客户对该行员工连连称赞。
下一步，该行将继续发扬尊老敬老的传统美德，持续做好客户服务工作。
责任编辑：张 琴
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快照生成时间：2023-12-18 12:45:03
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