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双向赋能共同发展！“平安鲁中 医险协同”交流会召开
4月1日，平安集团驻淄博各子公司负责人与北大医疗鲁中医院“平安鲁中 医险协同”交流会在北大医疗鲁中医院召开，共论“医险协同”创新发展之路，共商“医险协同”服务模式，以期为平安客户带来更增值的优质医疗服务。
平安人寿、平安产险、平安养老险、平安银行、平安普惠、平安汽融等淄博子公司负责人在北大医疗鲁中医院院长王继东等领导班子成员的陪同下参观了鲁中医院门诊大厅、急诊科、皮肤科、胃镜室、健康查体中心、重症医学科、内分泌科（VIP病房），对医院的特色专科、优质服务项目给与了充分肯定。
北大医疗鲁中医院院长王继东欢迎平安集团各位领导来医院参观交流，并介绍了医院学科发展状况，向与会领导介绍北大医疗鲁中医院心脏诊疗中心、消化内科、肿瘤、骨科开展的特色技术，希望通过交流促进双方协同发展。
北大医疗鲁中医院副院长毕翠娟从医院基本情况、医院重点工作、“医险协同”工作、医院远景规划等四个方面介绍了北大医疗鲁中医院发展概况。
北大医疗鲁中医院、平安集团驻淄博各子公司负责人相互介绍了公司情况，并根据各公司客户需求，从资源共享、业务开展、未来合作等方面进行了深入沟通交流，聚群力集众智谋良策。
北大医疗集团联席总经理、鲁中医学管理中心主任周玉东从国际上的“医疗+保险”成功的案例讲起，介绍了全球医疗典范——“凯撒医疗”的先进经验，与大家共同探讨“医险协同”工作如何开展。周玉东指出，双方一定要相互了解熟悉对方，才能实现跨界融合双向赋能。
对如何实现保险与医疗一体化管理，为员工和客户提供增值服务，周玉东提出八点要求：第一，建立通畅的组织架构，要建立领导小组、技术小组、执行小组，各单位一把手高度重视，双方专家加强对接，做出实实在在对客户有利的产品；第二，建立优质服务体系，互相学习互通有无，针对大家提出的每一条需求逐项解决，定时对接反馈持续改进，真正深度融合；第三，建立网格化服务地图并专人负责，形成适合客户服务的模式和形态，打磨出具有专业优势、价格优势、定制化的服务体系，给每一个平安客户不一样的体验；第四，领导层建立例会制度，层层推进，逐级交流；第五，信息平台脱敏共用，资源共享，建立现代化、信息化、数字化的大数据平台；第六，建立“医疗+保险”产品研发中心，从每个个体业态推出让客户受益的产品；第七，“医疗＋保险”要服务融合结为一体，建立一个平台、一个中心、一个方式，建立保险和医院都认同的企业客户双赢商业模式；第八，要通过研究、讨论、研判，精细运营，刻度管理，双向赋能共同发展，在实践中踏出医险协同之路。
周玉东强调，要通过本次会议，双方充分交换思想，坚决落实医疗保险公益性与社会责任，共同助力“健康中国”的发展战略，尽快加速接下来要开展的务实合作，企业双向赋能，共同为患者、平安客户提供最优质的服务、最实惠的健康保险产品，为实现健康保障有良医、生活全程有好险共同努力。（勾翠华）
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快照生成时间：2024-04-03 18:45:11
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