保障金融权益 助力美好生活——广发银行烟台莱山支行多维度开展金融教育宣传

近年来，随着金融科技的快速发展，金融活动的便利性显著提升，但与此同时，金融领域的非法中介和互联网贷款乱象也日益猖獗，严重威胁人民群众的财产安全和合法权益。不正当反催收、恶意逃废债务、非法代理退保理赔、非法存贷款中介、虚假征信修复、非法荐股等金融“黑灰产”行为不断涌现，这些行为不仅损害了金融消费者的权益，还严重破坏了金融市场的秩序。与此同时，一些互联网借贷平台通过混淆概念、隐瞒年化利率、不实承诺等虚假宣传手段诱导贷款，甚至以管理费、担保费、权益费等名目隐藏高息费，进一步加剧了金融风险。在此背景下，我行积极响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召，以“保障金融权益 助力美好生活”为活动口号，围绕“网络安全为人民，网络安全靠人民”的主题，开展了一系列宣传活动。活动聚焦防范非法中介和互联网贷款乱象侵害，通过分类别、有侧重的提示提醒，揭示和解析金融“黑灰产”行为的表现形式、手段和危害，积极推广正规金融产品，用正规金融服务挤压非法集资活动空间，普及互联网借贷相关知识，帮助消费者和投资者有效识别和防范相关风险，营造安全放心的消费环境。

本次宣传活动以“为民办实事”为核心，聚焦群众关切的金融问题，通过多渠道、多形式的宣传方式，全面覆盖不同群体，确保宣传活动取得实效。活动内容分为厅堂宣传、商户宣传、校园宣传和线上宣传四个部分。在厅堂宣传中，银行通过设置宣传专区、开展案例讲解等形式，向客户普及金融知识，揭示非法中介和互联网贷款乱象的危害，帮助客户识别和防范相关风险。银行工作人员结合典型案例，向客户讲解不正当反催收、恶意逃废债务、非法代理退保理赔等金融“黑灰产”行为的表现形式和手段，提醒客户警惕这些行为的危害，避免上当受骗。同时，银行还通过宣传手册和电子显示屏，向客户普及正规金融产品的特点和优势，引导客户选择合法合规的金融产品和服务。

在商户宣传中，银行工作人员深入社区、商圈，走访小微企业和个体工商户，向他们宣传防范非法中介和互联网贷款乱象的知识。银行通过专题培训和案例分析，帮助商户了解非法存贷款中介、虚假征信修复等金融“黑灰产”行为的危害，提醒商户在选择金融产品和服务时要保持警惕，避免因轻信不法分子而遭受财产损失。此外，银行还向商户普及互联网借贷相关知识，提醒他们警惕一些平台通过混淆概念、隐瞒年化利率等手段诱导贷款的行为，避免因高息费而陷入债务困境。

在校园宣传中，银行工作人员走进学校，通过互动活动和发放宣传手册等方式，向学生普及金融知识，帮助他们识别和防范金融“黑灰产”行为。银行结合典型案例，向学生讲解非法代理退保理赔、非法荐股等行为的危害，提醒学生在选择金融产品和服务时要保持理性，避免因轻信不法分子而遭受财产损失。同时，银行还通过情景模拟和知识竞赛等形式，增强学生的参与感和互动性，帮助他们更好地掌握防范金融风险的技巧。

在线上宣传中，银行通过微信公众号、美篇等形式，向公众普及金融安全知识，扩大宣传覆盖面。银行微信公众号定期发布防范非法中介和互联网贷款乱象的文章，分析典型案例，提醒公众警惕不正当反催收、恶意逃废债务等金融“黑灰产”行为的危害。同时，银行还制作防范金融风险的短视频，通过抖音、快手等平台发布，用生动有趣的方式向公众普及金融安全知识。此外，银行还通过微信小程序开展防范金融风险的知识问答活动，设置小奖品激励公众参与，增强宣传活动的趣味性和吸引力。

通过本次宣传活动，我行成功提升了社会公众对非法中介和互联网贷款乱象的认识，增强了公众的风险防范意识和能力。公众对金融“黑灰产”行为的危害有了更深刻的理解，能够更好地识别和防范相关风险。同时，通过普及互联网借贷相关知识，公众对如何选择合法合规的金融产品有了更清晰的认识，避免因轻信不法分子而遭受财产损失。此外，通过推广正规金融产品，银行进一步挤压了非法集资活动的空间，为营造安全放心的消费环境奠定了坚实基础。

未来，我行将继续践行“网络安全为人民，网络安全靠人民”的理念，聚焦防范非法中介和互联网贷款乱象侵害，加强提示提醒，帮助公众有效识别和防范相关风险。同时，我行将充分发挥基层力量，推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众，积极推广正规金融产品，用正规金融服务挤压非法集资活动空间，普及互联网借贷相关知识，帮助消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品，远离虚假宣传和非法金融活动的侵害。通过持续努力，我行将为保障人民群众的金融权益、助力美好生活贡献力量。