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“全面出海,闯出一番新天地”(经济新方位·外贸一线见闻)

类别:财经 发布时间:2025-05-21 06:40:00 来源:瘦子财经

本报记者 王云娜

数控冲床有序排列,模具咬合、机器轰鸣;自动化产线灵动流转,一件件铰链成品集结装箱……5月中旬,位于广州的广东拓臣科技发展有限公司生产车间内,工人忙碌、生产线全力运转。

这些家居五金产品下线后,将立即乘船出海,发往美国、波兰、印尼等国家。

“手上有5000多万元的订单,预计8月份才能完成交付。”拓臣公司总经理郑壁奎说,中美经贸会谈联合声明发布后,美国客户纷纷联络,希望公司抓紧生产,在60天内交货。

“客户有需求,我们努力满足,大家彼此信任、相互支持。”郑壁奎说。此前,受美滥施关税影响,美国某家具生产商原材料成本突然增加,面临停产风险,希望拓臣能够帮助他们渡过难关,共同分担关税带来的成本。

联合声明发布后,客户第一时间来电,愿意恢复原价购货,希望尽早出货。

“这一订单货值大概200万元,包括滑轨、铰链、拉手等。虽然金额不大,但遇到困难时客户愿意相信我们,难关过后仍然选择我们,给了我们不少信心。”郑壁奎说。

国际贸易受政策影响大,在郑壁奎看来,得“预判趋势,提前准备”。

拓臣的海外市场中,美国市场占比一度高达20%。稳住这块“蛋糕”的同时,拓臣将更多精力用于开拓共建“一带一路”国家和地区市场。“背靠国内完备而稳定的产业链和供应链,我们的产品更新换代很快。”郑壁奎说,如今,拓臣的客户分布在上百个国家,海外销售额超2亿元,美国市场占7%左右。

这么丰富的海外客源,怎么维系?

最初做国内品牌代工,后来决定打开国际市场,企业在转型中发现,要保持对市场的灵敏度,根据客户需求及时调整设计。“国内的家居生产公司习惯用固定式铰链,但海外更中意可拆卸铰链。要考虑国内外不同的使用习惯,否则产品就会没市场、卖不动。”郑壁奎和研发人员一道,去多个国家实地看工厂,与客户交流,根据需求重组生产线。产品逐渐打开欧美、东南亚及中东等地市场,实现了自主品牌出海。

除了在产品设计上充分考虑客户需求,郑壁奎还立下“产品卖全球,服务跟全球”的目标。

这并不容易。产品迭代快,一些海外客户收到新品后不会用,怎么办?海外市场涉及上百个国家,派技术人员去一个个国家跑现场,不太现实。

一筹莫展之际,郑壁奎从短视频里找到灵感:请专业团队,录制英文的产品工法视频。客户只用扫一扫产品包装上的二维码,就可以了解技术参数、安装工法。

“公司外贸占比约八成,今年我们将继续开拓市场,挖潜力。全面出海,闯出一番新天地。”郑壁奎胸有成竹。

【编辑点评】产品卖到哪、服务就跟到哪。洞察市场趋势,针对海外客户的差异化需求重塑产品线;优化客户体验,采用工法视频延伸服务。得益于对需求端的敏锐观察和积极回应,拓臣与客户间建立起可贵的信任。在困难来临时,这种信任让企业的生产和经营更有韧劲。

不轻视每一笔小单,不忽视每一片市场,从一个个外贸故事中我们看到,出海路上,中国企业苦心耕耘、踏实经营,积跬步以至千里。

《 人民日报 》( 2025年05月21日 02 版)/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端

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