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创新工作机制加强信访源头治理

类别:国内 发布时间:2023-11-18 06:32:00 来源:贵州日报

近年来,惠水县不断探索新时代“枫桥经验”,强化信访源头治理,建立“4331”接访包保服务责任机制,助推信访案件化解。

严格“四项责任清单”,全方位追踪管理。建立《领导包保责任清单》,全面排查辖区突出信访问题、上级转交办案件和督办案件,由县级领导包保服务并牵头组织化解。建立《问题台账清单》,对突出信访问题进行排查梳理,将其纳入重点进行管理。建立《化解责任清单》,明确化解责任单位。建立《督查清单》,组建督查专班,对照清单强化对责任单位进行督查。

严格“三级包保责任”,全链条接访问效。按照领导干部“五亲五包”责任制,压实三级领导干部包保责任,全面落实“三级任务”包保服务。明确由县委、县政府主要领导、县委常委或副县级领导、行业主管部门和镇(街道)三级“一把手”第一时间亲自接访,并牵头推动信访事项化解。

严格“三个限时要求”,全环节跟踪督办。围绕信访事项办结全环节,明确办理时限,形成“条块结合、分级负责、谁主管、谁负责”解决信访问题的工作格局。明确交办时限。收到交办督办访件后,1个工作日内信访机构做好分析研判、精准交办责任单位、成立工作专班和明确县级包案领导。明确反馈时限。责任单位收到交办事项后,2个工作日内完成初步情况核实,形成“一案一方案”,若在职能范围内解决不了的重大问题,及时逐级上报;一般性问题和个案访件3个工作日内反馈初步化解意见,群体性访件和政策性访件5个工作日内反馈阶段性工作方案。明确化解时限。职责范围内信访事项,责任单位3个工作日内拟定初步解决方案,15个工作日内推动化解,30个工作日内妥善处置。

严格执行“一案一方案”机制,全过程疏导化解。按照“一案一策一方案”原则,制定工作措施。针对突出信访问题和重点事项,认真调查核实,深入分析研判,找准问题症结,拟定具体化解措施。对不能按时落实或推进不力的,严格启动追责问责。 (李啟江)

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