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本文转自:人民日报客户端
“双十一”购物节期间,消费者已开启“买买买”模式。南昌经开区正迎来一场前所未有的“速度之战”与“服务之战”物流行业、电商企业花式备战,火力全开。
在江西美翻科技有限公司的办公室客服人员正在电脑前一对一为消费者处理问题。在仓储区,员工们正忙着为发往全国各地的商品包装、打包、发货,现场一派忙碌。
“今年在货物供应上我们做了更加充足的计划,提前建立了库存安全措施、预警措施,减少货物供应压力。在客服服务方面,我们及时排查未发货情况及运输途中异常的订单,主动联系消费者沟通新的解决方案,减少长时间等待造成的用户不满。”美翻科技负责人胡总说道。
为了给消费者营造全新的进口商品购物体验,南昌经开区保税管理局提前进入“火力全开”模式,园区内跨境进口商家早在10月份就提前完成备货。目前,平均每天有数十台集装箱卡车进区卸货,仓库每天都是爆满状态。
据江西易路商舟供应链有限公司商务总监梅寒俏介绍,今年“双十一”,企业电商总单量预计将达15万单,同比往年每日单量增长了45%。峰值备货量也超过往年,今年“双十一”活动期间备货量已超75万件。每天出区单量约1.4万单。为保障快递发运,每天都有近90名员工奋战一线同时开启早、晚班两个班次,进行出区报关、车辆进出、配货等工作。
除了电商企业的火热场面辖区的物流快递业也在积极迎战年度“大考”。近日,位于南昌经开区的各个快递转运中心,一辆辆大货车进出有序,仓库内工人们正在加紧对订单进行拣选、质检、打包等操作。“大促期间快递量呈现巨量峰值,操作维度出港操作峰值最高达到了90万,进港操作峰值最高达到了160万。” 某快递运营负责人表示,今年“双11”采用统一的智能自动化分拣设备,让快递运营更加智慧、高效,满足更多市场需求。
值得一提的还有建设中的深国际智慧供应链产业园项目,目前该项目桩基施工已完成,正在进行厂房主体和道路建设。预计将于2025年投入使用,期待届时“双十一”能看到它的忙碌身影。
审签:郑少忠
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快照生成时间:2023-11-12 11:45:05
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