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国网秦皇岛供电公司：帮助客户排找故障点 快速恢复供电
“我们配电室开关柜跳闸了，现在生产线上的设备全停了，找不到停电原因，能过来看一下吗？”4月3日13时，河北中薯农业科技集团股份有限公司电气负责人陈福星焦急地拨通国家电网冀北电力（秦皇岛）共产党员服务队队员张永的电话。
接到电话后，张永和队员潘杰山、曹海生带上抢修工具立即从陈官屯镇供电所出发，13时20分到达现场。陈福星看到张永赶紧走上前说：“我们红薯粉条制作车间搅拌机、烘干机、包装机这些用电设备全部停运了，怀疑是开关柜开关坏了，想换还不会换，正发愁呢。”
听完，张永等人来到客户配电室开关柜，发现开关跳闸了。他们首先将开关柜下口开关全部停运，给整个淀粉加工车间断电，再用万用表检测配电柜开关电压，发现电压值正常，排除开关柜故障，合上开关柜开关，又顺着线路往下走，关掉搅拌机、上料机、包装机、打浆机等用电设备的电源，拔下插头，并对用电设备的电机、电缆电压逐一进行测量。14是10分，他们发现是打浆机电机漏电造成开关柜开关跳闸。“你们不需要换开关柜的开关，开关没问题，是打浆机电机坏了，换个新的就好了。”检查完后，张永对陈福星说。
“还是你们专业，碰巧我们库房里有备用的电机，我这就去取。”陈福星喜出望外地说。张永三人在现场也没闲着，他们对客户供电设备和线路又仔仔细细检查了一遍，确保没有任何安全隐患，还向企业员工宣传了安全用电知识。当新的电机拿来后，张永等人协助客户用螺丝刀拧开电机保护罩的螺丝，将其拆下，又借助扳手和螺丝刀拧掉电机上固定的螺丝，取出电机组件，成功将坏的电机拆除。在拆卸电机配线时，张永等人还好心地提醒客户标记好每根线的位置，以便安装时不会出错。张永等人指导客户将新的电机按照原样重新安装，确保所有螺丝和其他固定件都牢固地固定在位。14时50分，完成电机更换，打开打浆机电源，车间里又重新响起设备的轰鸣声。
“真的是太感谢你们了，大中午不休息第一时间帮我们找到故障点，还帮我们义务检查设备线路，有你们这么贴心的服务，我们用电真是省力又省心。”陈福星握住张永的手激动地说。（张媛）
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快照生成时间：2024-04-10 23:45:10
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