直播带货乱象，究竟该怎么破？-中国吉林网

时下，直播带货行业在迅速发展的同时，也逐渐暴露出了一些问题。无论是买家还是卖家，在“买买买”的热闹表象下都有着各自的烦恼。《直播电商行业高质量发展报告（2023—2024年度）》显示，截至2023年12月，直播电商用户达到5.97亿，占网民整体的54.7%，同比增长15.9%。解决直播带货乱象，营造健康、绿色的网络环境，已成当务之急。

无处不在的互联网，让我们的工作、学习和生活发生了天翻地覆的变化。比如，近年来网络直播带货就红红火火，成了很多人们的生活“标配”。但有人的地方就有江湖，直播带货方便了大家的生活，但可观的利益也引诱着一些人铤而走险。比如，一些主播就编造虚假“扶贫”“助农”“患病”等场景，通过“扮穷”“卖惨”诱导网民购买低质伪劣商品。国家市场监督管理总局公布的统计数据显示，截至2023年，全国12315平台接收直播带货投诉举报量逐年上升，5年来增幅高达47.1倍。

直播带货乱象，究竟该怎么破？平台可谓“当仁不让”。要知道，信息传播需要一定的载体，直播带货也需要适宜的平台。事实上，一些平台在管理方面存在着漏洞，客观上也放任了直播带货乱象的滋长。解决这一问题，平台就要打破“流量至上”的思维，进一步完善相关规则。比如，把好审核关口绝不能出现疏漏，对无认证资质、假冒专业人士身份开展直播的账号必须及时处理。另一方面，平台也可以通过优化用户界面设计、加强内容推荐算法优化等手段，向用户推荐更加优质的直播内容。

打铁还需自身硬。作为网络主播，必须守住底线。《中国网络视听发展研究报告（2024）》显示，截至2023年底，中国职业网络主播数量已达1508万人，意味着每100个人中就有1个职业网络主播。客观而言，这么多网络主播难免良莠不齐。但任何情况下都不能为了利益而置规则底线于不顾，否则就是竭泽而渔得不偿失。行业协会、平台企业、直播企业等也可以从实际情况出发，通过加强项目资金支持、平台流量扶持、优化绩效考核、完善职级职称评定等方式，激励主播人才有序、健康发展。

面对直播带货，监管绝不能缺位。红尘世界，一个“利”字的诱惑实在太大。直播带货利润丰厚，完全依靠平台严查和主播自律解决问题也不太现实。如此情况下，监管若再缺失，网络直播生态就将更加恶化，消费者权益也无从保障。依法治网视域下，必须加强监管，把严格管理的网络秩序建强起来，把政策法规的威慑力充分释放出来，依法依规引导网络直播用户文明互动、理性表达。主播自律、平台严查再加上政府严管，加快形成联合共治的良好格局，相信破解直播带货乱象也就指日可待了。（杨飞）

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