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齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 张行
为进一步巩固提升普惠金融服务质效,拓展普惠金融广度和深度,曹县农商银行持续推进驻调走访活动,扩大金融服务覆盖面,延展金融服务深度,提升金融服务精准度,充分激发辖内市场经营主体发展活力,为经济发展赋能加力。曹县农商银行魏湾支行响应总行工作要求,组织员工深入市场,走访调研,了解辖区专业市场的金融需求,将便捷、高效的金融服务直接送到商户和居民手中,助力地方经济发展。
深入市场,精准对接需求
该支行的客户经理携带移动设备和宣传彩页,走进了魏湾镇水果、蔬菜批发市场,每经一铺,工作人员耐心向商户们介绍农商银行最新金融产品和服务,依据该行“支农、兴商、助企、惠民”服务方案,向商户们介绍“果蔬贷”,现场解答大家关于资金流转、融资成本、支付安全等方面的疑问。
送服务上门,优化营商环境
对于商户们因忙于生意无暇前往银行办理业务的实际情况,该支行特别推出了“上门服务”举措。工作人员在商户店铺内现场指导客户进行贷款申请、电子银行签约、收款码使用等业务流程,极大地节省了商户的时间和精力。同时,该支行还积极推广使用手机银行电子渠道,帮助商户实现线上业务办理。
“年头到年尾的,总能看见你们来市场上宣传,我们固定铺位,你们全市场都是窗口。”商户们笑称。该支行员工们每周都会来果蔬批发市场走访宣传,热天白衬衫,冷天蓝工装已成为市场里的一道特殊金融风景线。今年以来,该支行走访果蔬批发市场40余次,成功拓展的不仅有市场内的商户,还有前来采购的客户,当地农户无不对大家的服务竖起大拇指。
强化宣传,提升金融素养
走访宣传期间,该支行还通过发放案例传单、聊天介绍等形式,向市场内的商户和消费者普及金融基础知识、个人征信保护、防范电信网络诈骗等方面的知识,增强了大家的金融安全意识和自我保护能力。
该支行不仅有效拉近了与辖区商户和居民的距离,提升了金融服务的覆盖面和满意度,更展现了其作为地方金融机构的责任担当和服务精神。
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快照生成时间:2024-12-01 11:45:07
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