方便！在医院就能办理各类医保服务事项力争年底前在全市定点医疗机构全面推广医保政策宣传服务专区

类别：国内发布时间：2023-08-11 07:22:00 来源：杭州网

市中医院丁桥院区医保政策宣传服务专区

杭州日报讯杭州参保人员要去外地就医，能否在医院办理异地转诊人员医保备案？门诊、住院费用去哪里报销？慢特病待遇怎么备案？就医结算比例哪里可以了解？

昨天，杭州市召开2023年医保政策宣传服务专区建设现场会，介绍专区试点建设情况，全面部署全市医保政策宣传服务专区建设工作，力争在今年年底前实现全市公立定点医疗机构全面推广。今后，患者到医院看病，不仅能咨询、了解相关医保政策，还能在医保自助服务机上办理费用报销、信息查询、人员备案、参保登记等22项医保服务事项。

据了解，医保政策宣传服务专区建设按照“先试点，后推广”的思路分步推进。此前，在今年医保基金监管集中宣传月期间，结合医保政策“五进”宣传工作，市医疗保障局就以浙江省肿瘤医院、浙江医院、市一医院、市中医院4家医院为试点，建设杭州医保政策宣传服务专区。

市医疗保障局相关负责人介绍，按要求，宣传服务专区应具备政策宣传、资料摆放、自助服务等功能，总体上统一建设样式，根据定点医药机构的规模、场地进行建设，打造医保智能经办区、医保政策宣传区、院端特色服务区。比如利用医疗机构就诊人群多、医保政策宣传需求大的特点，引入最新研发的医保自助服务机，实现院端经办事项全覆盖；利用宣传服务专区，放置医保经办服务指南、打击欺诈骗保案例汇编等宣传资料，让参保人员在就诊的同时能全方位了解医保相关政策；结合各家定点机构的特点制定个性化特色服务，如在大型综合性医疗机构制作异地就医相关内容展板，在肿瘤专科机构制作门诊慢特病病种待遇认定等内容的展板等。

“医保政策宣传服务专区的建设单位为全市三级、二级定点医疗机构，社区卫生服务中心，以及较大规模的连锁定点零售药店等。定点医药机构可结合自身实际，选择不同的建设标准进行自主申报。”市医疗保障局相关负责人表示，各定点医药机构按自愿原则，最晚在今年年底前完成医保政策宣传服务专区建设并申请验收。

近年来，市医疗保障局深入推动“三医联动”（医疗、医保、医药改革联动）发展治理，实现全国首例医保自助服务机“进医院”，助力基本医保服务与卫生诊疗服务相融合，从根本上提高医保服务供给质量和便捷度，打造医保宣传文化示范点和群众就医途中的医保服务站。下一步，杭州将继续提升医保政策宣传服务专区覆盖率，让经办再提速、服务再升温、宣传再普及，真正让便民服务举措转化为惠民、利民、亲民成效。