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“南网在线APP”实现望谟市民一次不跑
多彩贵州网讯(通讯员 李佳珈)“今年天气炎热，我们的李子树很缺水，我打电话给供电局，没想到他们直接上门收集材料，给我们安装电表，解决我们用电抽水灌溉问题，真的太方便了，太感谢他们了。”6月初，在望谟县边饶镇的一处民营果树现场，老百姓何兵对南方电网望谟供电局赞不绝口。
据悉，蜂糖李种植对土壤、浇灌要求较高，因李树多种植于山坡土地，浇灌供水依赖于抽水泵房的供水。果农何兵家种植8亩地由安顺引进的六马蜂糖李经过3年多的成长，于今年开始挂果，预计收果1千斤，收入约2万元。何兵需要用电抽水灌溉，第一时间想到南方电网望谟供电局宣传推广的南网在线APP，随即打开APP点击用电报装。同时打电话向望谟供电局打易供电所预约了上门服务，在客户经理的指引下完成刷脸认证、签订电子供用电合同，一步到位完成业务受理。由于当天客户有事，第二天大早为客户装表接电，整个用电办理过程不到24个小时就能让果农用上了三相电，一次未跑，切实让客户体验到便捷高效的服务。真正做到持续优化营商环境，积极为民营、小微企业等提供“三零”服务，保障农业生产秩序稳定提供优质电力支持。
“下一步，南方电网望谟供电局将持续贯彻落实优化用电营商环境各项工作部署，聚焦‘获得电力’服务水平、严格落实‘三零三省’服务，以客户需求为导向，将解决客户最关心、最直接、最现实的问题作为工作的出发点和落脚点，切实增强客户办电体验感和用电‘获得感’。”该局副总经理刘安云说道。
主创：李佳珈
一审：罗玉时
二审：金凤
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快照生成时间：2023-06-09 13:45:17
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