美团2024年经营溢利同比增长174.6%，王兴：当前AI策略是「进攻」

“GPU资源供应一直是公司首要任务，投入累计已达数十亿元。”

作者：苏打

编辑：tuya

出品：财经涂鸦

公司情报专家《财经涂鸦》获悉，3月21日，美团(03690.HK)公布2024年第四季度及全年业绩。

2024年，公司收入达3375.92亿元（人民币，下同），同比增长22%；经营溢利368.45亿元，同比增加174.6%。经调整EBITDA491.19亿元，增长105.7%。

Q4营收884.87亿元，同比增长20.1%；营业利润66.93亿元，同比增长280.7%；经调整EBITDA为115.23亿元，同比增长207.7%。

截至3月21日港股收盘，美团总市值约1.02万亿港元，当日报收167.6亿港元，较2024年2月份最低点已累计上涨约175%。

关键业务数据方面，2024年核心本地商业营收增长21%至2502亿元，闪购业务已与超5600家大型连锁零售商、41万本地小商户以及超570家品牌商达成合作。期内新业务经营亏损收窄至73亿元。

2024年，公司研发投入达211亿元，截至年底 自动配送车和无人机分别累计完成491万单和45万单。除即将在香港开通配送航线外，近期美团无人机还在迪拜开启了商业化运营。

值得一提的是，据财报公布的最新数据，截至报告期末美团年交易用户数突破7.7亿、年活跃商户数增至1450万，均创新高。

“2024年，我们顺应消费趋势变化、积极助力行业革新，更好地服务了更多用户和商户，由此带动了更多消费、创造了更多就业。”美团CEO王兴表示。

美团CFO陈少晖表示， 2024年公司美团保持了稳健的业绩，在动态变化的市场中展现了长期韧性，“我们将继续加大对生态系统的建设投入，为行业各参与方创造更大价值。”

「利用现有一切资源尝试进攻」

业绩会环节，被问及AI策略时，王兴称，对AI的策略是进攻，而不是防守，“我们必须积极行动，主动出击，利用现有一切资源尝试进攻，这是唯一策略。”

他进一步表示，目前AI应用可以分为三个层面：第一层，显著提升员工工作效率和工作体验。第二层，利用AI升级产品和服务。第三层，构建内部大语言模型，未来计划不断投资、增强模型能力。

“内部大模型能力提升对员工效率和体验作用巨大，包括智能编码、智能会议、文档处理等。同时在平面设计、短视频生产和AI销售助手方面，我们也有很好的举措。内部目前约27%的编码由AI生成。”

目前，这些能力正进一步迁移至服务客户方面。使用AI工具后，运营效率提升幅度高达20%，客户满意度增幅高出7.5个百分点。AI销售助手支撑下，BD团队工作量减少幅度高达44%。

“但更让我们兴奋的是AI与产品的结合。”王兴表示，其中包括两个方面，使用AI优化当前项目、使用AI开发原生产品。“通过AI我们可以更多赋能商家，比如店面设计、信息搜集等，如今AI相关工具已经可以帮助商家提升展示和经营效率。消费侧，我们已经开始测试AI消费助手，以增强用户的搜索和消费体验”。

王兴称，公司正在开发全新的AI原生项目，预计在今年晚些时候推出这款更加高级的AI助手，将涵盖所有产品和服务，每个人都能拥有免费的AI个人助理。

与此同时，核心本地商业中，包括外卖、到店、酒旅等许多个性化需求都将受益于AI。“连接线上与线下是美团的优势，加强AI系统将可在线下场景中带来更好的交互。我们需要的不仅是算法和模型，还需要物理世界的基础设施，让AI可以发挥更大的价值。”

王兴还透露，过去1年，GPU资源供应一直是公司首要任务，投入累计已达数十亿元。“2025年我们仍将进一步拓展AI相关基础设施投资。我们的内部大语言模型取得了非常好的评估结果，与业内最佳模型持平。未来，公司也会集成其他市场主流模型。”。

此外，公司也“正在看该领域的初创公司，并进行投资，希望未来与这些公司加强合作与交流。”

2025年将增加海外市场投入

随着运营效率的持续提升，海外市场探索方面，继去年10月在利雅得上线后，Keeta进一步拓展至沙特阿拉伯的所有主要城市，用户数和订单量迅速增长。

“可以肯定地说，Keeta走在正确的轨道上，并展现出非常好的增长势头，这得益于我们的专业经验和专业知识。”管理层就海外业务表示，基于国内多年运营基础，Keeta在产品供应及基础能力、运营策略等方面都有非常丰富的储备，与其他市场参与者相比有明显优势。

基于当前基础，公司正进一步拓展其他城市市场，去年12月今年1月均有新进展，目前已覆盖沙特超过6个主要城市。对于其他中东城市，公司正在进行研究，目前尚无具体商业计划。

当前阶段，海外业务专注于商业配送，“高频次和流量非常重要。”管理表示，“尽管在中东，高频次业务获客成本稍高于低频次类别，但公司认为这些用户非常重要，因为可以推动其他业务在其中的应用”。

长远来看，海外各项业务都有很强的增长潜力，很多地区平均客单价均高于国内市场。

不过，管理层表示，仍短期内公司将专注于市场研究，海外拓展将不会像国内一样激进，希望在食品、餐饮配送和基础设施方面进一步夯实能力，并关于各地发展的长远潜力。“2025年，我们将分配更多资源给到海外市场，明显高于去年的投入。”

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