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本文转自:新疆日报
网友反映:“我们这栋楼因为水管冻裂已经停水一个多月了,一直没有人处理,装修都被迫停工了,请问什么时候可以来水?”3月21日,市民王先生在石榴云12345问政平台上留言求助。
记者探访:3月22日,记者来到王先生居住的乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)保利·堂悦小区20号楼,只见一些业主家的房门开着,里面堆放着水泥等装修材料,却不见工人。
1单元9楼的业主戴先生告诉记者,今年1月份拿到了钥匙,原计划过完年就装修,没想到楼栋的水管冻裂,一直没人修,工人来了也无法装修。
水管冻裂,为何迟迟没能修好?
解决问题:保利·堂悦一期安装工程部负责人辛鑫告诉记者:“小区20号楼和11号楼地下水管今年2月中旬被冻裂,由于天气寒冷,如果将管道挖开维修会造成管线二次上冻。如今气温回升,我们已经安排了挖掘机在现场施工,对隐患点进行排查,预计5日内可以恢复供水。”
“因为天气原因导致工期拖延,给业主带来了不好的体验,我们非常抱歉。我们会给水管加装橡塑保温棉和电伴热,彻底解决冬天水管冻裂的问题。”辛鑫说。
保利物业服务股份有限公司新疆分公司保利·堂悦物业服务中心负责人孟光兴针对水管冻裂给业主造成的不便表示了歉意,“后续我们会努力做好物业服务,让业主认可我们的工作。”
记者离开时看到挖掘机已经将20号楼前的路面挖开,工人们正在排查水管冻裂的地方。
网友感言:求助人王先生说:“非常感谢石榴云12345问政平台的关注,希望水管能早日修好,这样大家就能装修了。”
(石榴云/新疆日报记者 甘兴华整理)
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快照生成时间:2024-03-25 17:45:07
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